二计划职能 1·环境分析: 一般环境:组织之外的一切因素 具体环境:与实现组织目标直接相 关的各种因素。供应商、客户、竞 争者、政府、公共社团。 评价指标:环境的变化程度:稳定 或动荡。环境的复杂程度:简单或 复杂二·计划职能 • 1·环境分析： • 一般环境：组织之外的一切因素。 • 具体环境：与实现组织目标直接相 关的各种因素。供应商、客户、竞 争者、政府、公共社团。 • 评价指标：环境的变化程度：稳定 或动荡。环境的复杂程度：简单或 复杂