第一节群体的沟通 沟通的一般概念 (一)沟通的定义 沟通就是信息交流的过程。 有通讯工具之间、人与机器、人与人 人与人传达思靚观念或交换信息情报的过程。 个要素 信息传达者 收受者 传达的内容 类别: 人际沟通:个体与个体之间的信息传递与交流的过程。 内容、中介: 组织沟通:组织杋枃中信息的传递和交流。方式不同一、沟通的一般概念 （一） 沟通的定义 沟通就是信息交流的过程。 有通讯工具之间、人与机器、人与人--- -----人与人传达思想观念或交换信息情报的过程。 三个要素： 信息传达者、 收受者、 传达的内容 类别： 人际沟通：个体与个体之间的信息传递与交流的过程。 内容、中介： 组织沟通：组织机构中信息的传递和交流。方式不同 第一节 群体的沟通