点击下载:《谈判与沟通》课程教学资源(PPT课件讲稿)第九章 争论批评和说服别人
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第三节掌握争论的主动权,给对方 留有余地 一、用委婉的方式批评和表达与人相左的意见 ◆不要直接指出别人的错误 ◆求同存异,缩短差距 ◆用若无其事的方式提醒别人 ◆巧说为妙 ◆学会微笑第三节 掌握争论的主动权,给对方 留有余地 一、用委婉的方式批评和表达与人相左的意见 ◆不要直接指出别人的错误 ◆求同存异,缩短差距 ◆用若无其事的方式提醒别人 ◆巧说为妙 ◆学会微笑
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