本章课知识点 11.网民的结构 22网络消费者的群体特征 33网络消费者的需求特征 4.网络消费者的购买动机本章课知识点： 11. 网民的结构 22.网络消费者的群体特征 33.网络消费者的需求特征 4. 网络消费者的购买动机