三、管理的定义和职能 1、定义 了哈罗德孔茨：管理就是设计并保持一种 良好的环境，使人在群体里高效率地完 成既定目标的过程。 泰罗：管理就是“确切地知道你要别人 去干什么，并使他用最好的方法去干” 口品 7 EFMD Accredited by EQUIS Association 上游充通大学 安泰经济与管理学院 ACCREDITED of MBAs Antai College of Economics Management Shanghai Jiao Tong University 2022-3-116 2022-3-11 6 三、管理的定义和职能 1、定义 哈罗德.孔茨：管理就是设计并保持一种 良好的环境，使人在群体里高效率地完 成既定目标的过程。 泰罗：管理就是“确切地知道你要别人 去干什么，并使他用最好的方法去干”