这节课的主要内容就是秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。 这也是做好沟通协调工作的基本要求。同学们只有认真学习掌握了这 些知识，并能熟练地运用，才能更好地做好领导的助手。 第二课时 教学重难点：秘书沟通协调的方式和方法。 【导入新课】 我已经给大家讲了不少沟通协调的知识，今天再给大家讲一讲 沟通协调的方式和方法。 【讲授新课】 一、秘书沟通协调的基本方式： 1.传达命令式协调： 一般都是领导人采用的方式，秘书也可采用，但要注意恰当的 时机。 2.协商式协调： 在协商过程中，秘书受权代表领导，约定各相关方面进行商讨， 寻求解决问题的办法和具体步骤。采用此法，有利于失调各方在商讨 沟通中加强理解、互相体谅，自愿调整各自的行为 3.说服式协调：这节课的主要内容就是秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。 这也是做好沟通协调工作的基本要求。同学们只有认真学习掌握了这 些知识，并能熟练地运用，才能更好地做好领导的助手。 第二课时 教学重难点：秘书沟通协调的方式和方法。 【导入新课】 我已经给大家讲了不少沟通协调的知识，今天再给大家讲一讲 沟通协调的方式和方法。 【讲授新课】 一、秘书沟通协调的基本方式： 1．传达命令式协调： 一般都是领导人采用的方式，秘书也可采用，但要注意恰当的 时机。 2．协商式协调： 在协商过程中，秘书受权代表领导，约定各相关方面进行商讨， 寻求解决问题的办法和具体步骤。采用此法，有利于失调各方在商讨 沟通中加强理解、互相体谅，自愿调整各自的行为。 3．说服式协调：