2.3有利于健康教育及咨询工作的开展患 者在检查治疗期间,有疑问或病情有变化 或身体不舒服,打电话来咨询时,而患者又 常常说不清楚病情及治疗情况,这时可先査 看患者病历,了解患者病情、诊断、检查 治疗、用药情况,再给予针对性的健康教育 及指导,避免因不了解情况而错误解答,耽 误患者2. 3 有利于健康教育及咨询工作的开展 患 者在检查治疗期间，有疑问或病情有变化、 或身体不舒服，打电话来咨询时，而患者又 常常说不清楚病情及治疗情况，这时可先查 看患者病历，了解患者病情、诊断、检查、 治疗、用药情况，再给予针对性的健康教育 及指导，避免因不了解情况而错误解答，耽 误患者