6.猜谜法 猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。 请看实例：有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说：”这儿的路处处曲，路边 的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写 道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山…，前面己用了叠词，朋友们猜猜看， 第四句写树时，俞描用的什么叠词？”游客们议论纷纷，有的说“郁郁葱葱树”， 有的说”大大小小树”，最后在导游员的启发下猜出是“高高下下树”.大家都惊叹 俞槌用词的精妙。这“高“和“下“贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡盒园 时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着画说：“春亭挂的 匾额是‘滴翠'，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用 什么题匾呢？各位朋友是否能猜中？”一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑 逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。 导游讲解的四大诀窍 一、景点讲解要精彩 景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。为此，讲 解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上，有效 运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。 在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲 解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点， 通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客，导游员可多一些虚 实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。而对层次 较高的游客可运用画龙点晴法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄 幽默法，等等。 导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容， 既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。导游员的语 音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离 跨越也不要过大。 二、填鸭式讲解不可取 游客不愿听导游员的讲解，其原因有许多，有的是疲劳太累不愿听导游 6.猜谜法 猜谜法，就是根据旅游景观的内容和特点，以谜语的形式引发游客的兴致。 请看实例： 有位导游员在杭州九溪十八涧对游客说： "这儿的路处处曲，路边 的溪水叮咚响，远近的山峦绿葱葱。清代文人俞槌到这里时，诗兴大发，挥笔写 道：“曲曲环环路，叮咚泉，远远近近山……，前面已用了叠词，朋友们猜猜看， 第四句写树时，俞描用的什么叠词? " 游客们议论纷纷，有的说"郁郁葱葱树"， 有的说"大大小小树"，最后在导游员的启发下猜出是"高高下下树".大家都惊叹 俞槌用词的精妙。这"高"和"下"贴切传神，写活了沿山而长的树林。游无锡蠢园 时，导游员让游客先看春、夏、秋、冬四个亭中的春亭，指着匾说："春亭挂的 匾额是‘滴翠’，表达了春天的形象，有特色。那么，夏、秋、冬三个亭子会用 什么题匾呢?各位朋友是否能猜中?"一石激起千层浪，游客边猜边看，猜中的笑 逐颜开，未猜中的纷纷敬佩题匾者的文笔之妙。 导游讲解的四大诀窍 一、景点讲解要精彩 景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。为此，讲 解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。导游员要在控制时间的基础上，有效 运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。 在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲 解内容。游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点， 通俗一点。在运用导游技巧上也是如此。比如对一般的游客，导游员可多一些虚 实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。而对层次 较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄 幽默法，等等。 导游员在讲解前，首先要有意识地“占领”最佳位置，面向游客面带笑容， 既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客 1 米左右即可。导游员的语 音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离 跨越也不要过大。 二、填鸭式讲解不可取 游客不愿听导游员的讲解，其原因有许多，有的是疲劳太累不愿听导游