第7章渠道冲突与合作管理 学习目标:理解和应用下列概念及理论 渠道冲突的基本概念和类 渠道冲突的原因: 解决渠道冲突的策略和 渠道窜货及其解决对策 渠道战略联盟的基本概第7章 渠道冲突与合作管理 ⚫ 学习目标：理解和应用下列概念及理论 – 渠道冲突的基本概念和类型； – 渠道冲突的原因； – 解决渠道冲突的策略和方法； – 渠道窜货及其解决对策； – 渠道战略联盟的基本概念、条件和形式