第三节沟通障碍与克服方法 信息传递的过程不可避免地会受到外来噪音的影响 而失真 沟通障碍的来源 (一)物理方面;(二)管理方面;(三)心理方 面;(四)语言方面; 此外,选择合适的沟通渠道、沟通方式也非常重要第三节 沟通障碍与克服方法 信息传递的过程不可避免地会受到外来噪音的影响 而失真 一、 沟通障碍的来源 （一）物理方面；（二）管理方面；（三）心理方 面；（四）语言方面； 此外，选择合适的沟通渠道、沟通方式也非常重要