图10-2招商银行的网上银行页面 1.储蓄一卡通 储蓄“一卡通”是招商银行在全国金融系统中首家推出的一种电子货币新工具,它集 各种本、外币储蓄存款和各种储蓄种类的存折、存单于一张卡片内,简化了储户和银行的存 取款处理手续,具有“安全、简便、高效、灵活”的特点 储蓄“一卡通”具有一卡多户、自动转帐、通存通兑、自动提款、贷款融资、电话査询 以及商户消费等功能。1995年12月招商银行与ⅥSA国际组织合作,使“一卡通”成为 中国首张 INTERLIN“互连”转帐卡。截止1999年8月底,“一卡通”发行量已突破540 万张 2.电话银行业务 电话银行业务具有使用方便、操作简单、服务周到、自动开户、传真服务的特点。其 主要功能有各类帐户信息、银行利率及机构信息查询;证券转帐,一卡通、信用卡与存折之 间互转;以及修改帐户密码等。招商银行于1996年实现了全国联网和储蓄通存通兑、“长 话服务”功能;1997年实现了“证券转帐”、网上“个人银行”查询等功能:1998年又开通 了ATM机全国通兑网和POS机全国消费网、电话银行自助转帐以及网上支付等功能。 3. Internet“一网通” 招商银行一向以为客户提供安全、方便和快捷的理财服务为宗旨,积极采用新技术 适应时代发展的需要,已于1997年2月28日正式建立自己的 Internet网站(网址: http://www.cmbchina.com主页参见图1-1),推出招商银行网上主页以及网上银行业务 成为国内首家上网银行。突破了空间距离和物体媒介的限制,使客户足不出户就可以享受到 招行的服务。截止1999年9月底,招商银行主页的访问次数已达38万人次 为进一步发展网上银行业务,招商银行规划和建设了新版“一网通”网页。为客户提供 本行信息服务、个人银行、企业银行、网上支付等网上银行业务、利率、汇率、股市行情等 金融信息以及网上商城服务 4.电子汇兑 招商银行开发完成了全行电子汇兑系统,并在各分行内部广泛安装,大大提高了全行 资金的划拨速度。通过这一系统,同城资金的划拨可在一分钟内到帐,异地资金也能够在数 个小时之内完成调拨,从而缩减了资金的在途时间,提高了资金的使用效率。 5.数据仓库系统 招商银行在国内率先建成了银行数据仓库系统,这是中国目前唯一建成的数据仓库系 统,标志着招商银行的电子化建设达到了一个新的技术高度。 招商银行的网络交易程序 1.功能申请 凡深圳地区公民,可携带本人身份证,在招商银行办理“一卡通”信用卡,然后到招商 银行任一网点均可办理网上银行支付服务的申请手续,取得网上支付卡和专用密码 2.专户转帐 在成功申请网上购物功能后,招商银行即为可互在活期人民币储蓄帐户下设立“网上支 付”专户,客户在进行网上消费前需将资金通过招商银行电话银行(0755-6675222)自助转 入此专户。图 10-2 招商银行的网上银行页面 1. 储蓄一卡通 储蓄“一卡通”是招商银行在全国金融系统中首家推出的一种电子货币新工具，它集 各种本、外币储蓄存款和各种储蓄种类的存折、存单于一张卡片内，简化了储户和银行的存 取款处理手续，具有“安全、简便、高效、灵活”的特点。 储蓄“一卡通”具有一卡多户、自动转帐、通存通兑、自动提款、贷款融资、电话查询 以及商户消费等功能。1995 年 12 月 招商银行与 VISA 国际组织合作，使“一卡通”成为 中国首张 INTERLINK“互连”转帐卡。截止 1999 年 8 月底，“一卡通”发行量已突破 540 万张。 2. 电话银行业务 电话银行业务具有使用方便、操作简单、服务周到、自动开户、传真服务的特点。其 主要功能有各类帐户信息、银行利率及机构信息查询；证券转帐，一卡通、信用卡与存折之 间互转；以及修改帐户密码等。招商银行于 1996 年实现了全国联网和储蓄通存通兑、“长 话服务”功能；1997 年实现了“证券转帐”、网上“个人银行”查询等功能；1998 年又开通 了 ATM 机全国通兑网和 POS 机全国消费网、电话银行自助转帐以及网上支付等功能。 3. Internet “一网通” 招商银行一向以为客户提供安全、方便和快捷的理财服务为宗旨，积极采用新技术。 适应时代发展的需要，已于 1997 年 2 月 28 日正式建立自己的 Internet 网站（网址： http://www.cmbchina.com，主页参见图 1-1） ，推出招商银行网上主页以及网上银行业务， 成为国内首家上网银行。突破了空间距离和物体媒介的限制，使客户足不出户就可以享受到 招行的服务。截止 1999 年 9 月底，招商银行主页的访问次数已达 38 万人次。 为进一步发展网上银行业务，招商银行规划和建设了新版“一网通”网页。为客户提供 本行信息服务、个人银行、企业银行、网上支付等网上银行业务、利率、汇率、股市行情等 金融信息以及网上商城服务。 4. 电子汇兑 招商银行开发完成了全行电子汇兑系统，并在各分行内部广泛安装，大大提高了全行 资金的划拨速度。通过这一系统，同城资金的划拨可在一分钟内到帐，异地资金也能够在数 个小时之内完成调拨，从而缩减了资金的在途时间，提高了资金的使用效率。 5. 数据仓库系统 招商银行在国内率先建成了银行数据仓库系统，这是中国目前唯一建成的数据仓库系 统，标志着招商银行的电子化建设达到了一个新的技术高度。 三、招商银行的网络交易程序 1. 功能申请 凡深圳地区公民，可携带本人身份证，在招商银行办理“一卡通”信用卡，然后到招商 银行任一网点均可办理网上银行支付服务的申请手续，取得网上支付卡和专用密码。 2. 专户转帐 在成功申请网上购物功能后，招商银行即为可互在活期人民币储蓄帐户下设立“网上支 付”专户，客户在进行网上消费前需将资金通过招商银行电话银行（0755-6675222）自助转 入此专户