第2期 孔令夷:三视角下协同商务电子供应链融合研究综述 ·139. 理。Dustdar设计了供应链电子商务协同作业流 制,探讨出基于电子供应链的协同商务运作创新模 程,给出了实施方案及再造原则。Gang Li等2研究 式,这样不仅能为协同商务电子供应链提供了新的 了电子化供应链的数据交换。Kaihara29设计了动态 建设性、发展性研究思路,而且为电子供应链及现代 供应链协同模型及实现技术,实现了虚拟资源敏捷配 协同商务的整体管理哲学思想添加了更多崭新而有 置。Baut等]评估了各类供应链协同耦合度。 价值的要素及内涵。 3.2协同商务电子供应链管理模式 总之,协同商务与电子供应链的集成管理研究在 相比平台研究,协同商务电子供应链管理模式 多领域、多学科、多理论交叉的条件下,已经取得了较 研究则侧重管理面,包括决策支持、战略选择等,注 为丰硕的研究成果,今后必然研究面更宽,视角更新 重于运用管理理论及方法,研究不同情境下的协同 颖、突破性、系统性或重大创新成果更值得期待。 商务电子供应链管理,试图在众多管理要素中找出 4协同商务技术研究综述 规律性关系或结构性层次,以启发出有效的管理策 略或通行的管理模式选择。Soliman等[2研究了供 协同技术发展对供应链电子商务协同效应具有 应链电子商务协同的决策影响因子:Lin等[2]研究 根本性影响。当前研究涉及供应链电子商务战略协 了目标管理下动态协同电子供应链模型。 同技术与支持供应链电子商务协同的T技术2个 3.3 基于电子供应链的协同商务物流管理 方面。 国外学者较少研究电子商务物流,源于国外发 4.1协同商务电子供应链战略层技术 达的物流体系与EB达成同步发展。但在我国,滞 具有战略意义的供应链设施选址和物流中心布 后的物流服务业阻碍了供应链电子商务协同的发展 点,常用运筹规划求最优解。上游供应商评估方法 进程。李斌[4]探讨了电子商务物流系统的重要性 一般有AHP法、ABC分类法、智能优化算法、模糊 能和核心技术。 综合评判法、关联矩阵法等。智能优化算法是近些 通过文献梳理发现:1)当前电子商务物流研究 年的研究热点,尤其以ANN最为前沿,王红梅等2) 缺乏系统性、可操作性,对服务模式研究尚显不足; 综合BSC、启发式算法及ANN,求解供应链电子商 2)EB与物流的交互关系研究不深入:3)电子商务 务协同的最佳效益。 物流实践性很强,而量化或实证研究太少:4)行业 4.2支持协同商务电子供应链的信息通信技术 性、地区性研究不多见,未能指导实践 突飞猛进的企业信息化技术有力支撑了供应链 3.4协同商务与电子供应链的集成管理 电子商务协同运作,创造了无可替代的未来竞争优 我国在供应链电子商务协同的集成管理方面的 势。移动网络加速普及,彻底变革了当今电子商务 研究开展时间已经10余年,并已初见成效,主要表 模式,戏剧性地改善了供应链电子商务协同效用,打 现在集成的界面性研究、合作博弈论研究、功能性研 造了面向供应链协同的新一代电子商务平台。 究、流程集成研究及相关产业的应用性研究,因此该 其他常用技术还有门户技术、多智能体技术、工 要素的国内研究水平不弱于国外。杨瑾]构建基 作流技术、云计算、数据仓库等,但国内软件规范程 于柔性和变革的供应链流程管理集成框架模型。 度低,集成应用效果落后于国外同类产品。 综上,协同商务与电子供应链集成管理的提出 5 结束语 应该是归结或追溯于系统论思想。协同商务需要资 源的有效配置及高效投入,电子供应链本身就是人、 我国供应链电子商务协同管理研究仍处于初级 机、物料、技术、工艺方法、信息、环镜、市场等诸多资 阶段,研究现状不容乐观:1)研究体系不完善,缺乏 源的“集合”,已有的以电子供应链为研究对象的管 有效的方法论指引:2)许多研究关键点还未涉及, 理理论不断翻新,东西方商务理论也层出不穷,因 包括供应链电子商务协同度、供应链电子商务协同 此,集成管理的前沿性研究因其“集合协同论、商 的知识管理、移动商务协同创新理论等:3)学术研 学、供应链管理理论而得”的独特性日益受到研究 究的匮乏导致供应链电子商务协同管理的应用性研 者的广泛关注。该领域研究成果阐释了电子供应链 究越发不能满足我国企业界的要求:4)新兴的高级 中各类节点企业的协同依存关系及其表现形式,挖 协同技术还没有真正引入供应链电子商务协同管理 掘协同商务与电子供应链的全面深度集成原理和机 领域,值得广大研究人员关注:5)支持供应链电子理。 Dustdar [19]设计了供应链电子商务协同作业流 程,给出了实施方案及再造原则。 Gang Li 等[21]研究 了电子化供应链的数据交换。 Kaihara [29]设计了动态 供应链协同模型及实现技术,实现了虚拟资源敏捷配 置。 Barut 等[47]评估了各类供应链协同耦合度。 3.2 协同商务电子供应链管理模式 相比平台研究,协同商务电子供应链管理模式 研究则侧重管理面,包括决策支持、战略选择等,注 重于运用管理理论及方法,研究不同情境下的协同 商务电子供应链管理,试图在众多管理要素中找出 规律性关系或结构性层次,以启发出有效的管理策 略或通行的管理模式选择。 Soliman 等[22] 研究了供 应链电子商务协同的决策影响因子;Lin 等[23] 研究 了目标管理下动态协同电子供应链模型。 3.3 基于电子供应链的协同商务物流管理 国外学者较少研究电子商务物流,源于国外发 达的物流体系与 EB 达成同步发展。 但在我国,滞 后的物流服务业阻碍了供应链电子商务协同的发展 进程。 李斌[24]探讨了电子商务物流系统的重要性 能和核心技术。 通过文献梳理发现:1)当前电子商务物流研究 缺乏系统性、可操作性,对服务模式研究尚显不足; 2)EB 与物流的交互关系研究不深入;3) 电子商务 物流实践性很强,而量化或实证研究太少;4) 行业 性、地区性研究不多见,未能指导实践。 3.4 协同商务与电子供应链的集成管理 我国在供应链电子商务协同的集成管理方面的 研究开展时间已经 10 余年,并已初见成效,主要表 现在集成的界面性研究、合作博弈论研究、功能性研 究、流程集成研究及相关产业的应用性研究,因此该 要素的国内研究水平不弱于国外。 杨瑾[25] 构建基 于柔性和变革的供应链流程管理集成框架模型。 综上,协同商务与电子供应链集成管理的提出 应该是归结或追溯于系统论思想。 协同商务需要资 源的有效配置及高效投入,电子供应链本身就是人、 机、物料、技术、工艺方法、信息、环镜、市场等诸多资 源的“集合”,已有的以电子供应链为研究对象的管 理理论不断翻新,东西方商务理论也层出不穷,因 此,集成管理的前沿性研究因其“集合协同论、商 学、供应链管理理论而得” 的独特性日益受到研究 者的广泛关注。 该领域研究成果阐释了电子供应链 中各类节点企业的协同依存关系及其表现形式,挖 掘协同商务与电子供应链的全面深度集成原理和机 制,探讨出基于电子供应链的协同商务运作创新模 式,这样不仅能为协同商务电子供应链提供了新的 建设性、发展性研究思路,而且为电子供应链及现代 协同商务的整体管理哲学思想添加了更多崭新而有 价值的要素及内涵。 总之,协同商务与电子供应链的集成管理研究在 多领域、多学科、多理论交叉的条件下,已经取得了较 为丰硕的研究成果,今后必然研究面更宽,视角更新 颖、突破性、系统性或重大创新成果更值得期待。 4 协同商务技术研究综述 协同技术发展对供应链电子商务协同效应具有 根本性影响。 当前研究涉及供应链电子商务战略协 同技术与支持供应链电子商务协同的 IT 技术 2 个 方面。 4.1 协同商务电子供应链战略层技术 具有战略意义的供应链设施选址和物流中心布 点,常用运筹规划求最优解。 上游供应商评估方法 一般有 AHP 法、ABC 分类法、智能优化算法、模糊 综合评判法、关联矩阵法等。 智能优化算法是近些 年的研究热点,尤其以 ANN 最为前沿,王红梅等[28] 综合 BSC、启发式算法及 ANN,求解供应链电子商 务协同的最佳效益。 4.2 支持协同商务电子供应链的信息通信技术 突飞猛进的企业信息化技术有力支撑了供应链 电子商务协同运作,创造了无可替代的未来竞争优 势。 移动网络加速普及,彻底变革了当今电子商务 模式,戏剧性地改善了供应链电子商务协同效用,打 造了面向供应链协同的新一代电子商务平台。 其他常用技术还有门户技术、多智能体技术、工 作流技术、云计算、数据仓库等,但国内软件规范程 度低,集成应用效果落后于国外同类产品。 5 结束语 我国供应链电子商务协同管理研究仍处于初级 阶段,研究现状不容乐观:1)研究体系不完善,缺乏 有效的方法论指引;2) 许多研究关键点还未涉及, 包括供应链电子商务协同度、供应链电子商务协同 的知识管理、移动商务协同创新理论等;3) 学术研 究的匮乏导致供应链电子商务协同管理的应用性研 究越发不能满足我国企业界的要求;4)新兴的高级 协同技术还没有真正引入供应链电子商务协同管理 领域,值得广大研究人员关注;5) 支持供应链电子 第 2 期 孔令夷: 三视角下协同商务电子供应链融合研究综述 ·139·