市场调查与预测讲义 前言 随着经济全球化发展和市场国界的烫平与超越,任何行业中的企业都将面临 着激烈的市场竞争,市场成为企业营销活动的出发点和归宿,此时拥有一个市场 将比拥有一个工厂更为重要,企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解和把握 自己所面对的目标市场,所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不可或缺的 重要手段。可以说营销成功的企业是建立在及时有效的市场研究基础之上的,即 欲成斗牛士,必先学做牛”。成功企业的做法再次证明了这样一个事实:只有 疲软的企业,没有疲软的市场。企业要做到这一点的关键在于如何正确的认识市 场和研究市场 序市场调研——一企业管理决策的基础 、市场调研与管理决策 经济的全球化发展为企业提供了新的拓展空间,企业有更多的开拓新市场的 选择。但是与此同时又意味着企业将面对更多的不确定因素,增加了决策的风险。 为了降低这种决策风险就要化解不确定性因素为确定性因素,就要搜集相关信息 来做出更加准确的推断。市场调研的基本作用是为决策及时提供更准确、更系统 的信息。 市场调研在决策过程各阶段将发挥那些作用? 1)通过一项经过科学设计的市场调研活动可以向决策者提供大量翔实的数据 资料,决策者可以从这些资料中发现问题。 2)决策者需要根据确定的决策目标,制定各项备选方案。 3)选择最佳方案是决策者的一项重大的责任,为保证失误降低到最小,唯一的 选择是做好市场调研,掌握更加详细的资料。 4)对决策方案实施效果的评价 、什么是市场调研 1)就企业面临的有关营销问题,由企业自身或委请第三方,做有系统地、客观 地、广泛且持续地搜集相关资料,加以记录,分析,衡量与评估,提供相关分析 结论与建议,以供企业经营者决策参考的行为。市场调查与预测讲义 1 前言 随着经济全球化发展和市场国界的烫平与超越，任何行业中的企业都将面临 着激烈的市场竞争，市场成为企业营销活动的出发点和归宿，此时拥有一个市场 将比拥有一个工厂更为重要，企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解和把握 自己所面对的目标市场，所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不可或缺的 重要手段。可以说营销成功的企业是建立在及时有效的市场研究基础之上的，即 “欲成斗牛士，必先学做牛”。成功企业的做法再次证明了这样一个事实：只有 疲软的企业，没有疲软的市场。企业要做到这一点的关键在于如何正确的认识市 场和研究市场。 序 市场调研——企业管理决策的基础 一、市场调研与管理决策 经济的全球化发展为企业提供了新的拓展空间，企业有更多的开拓新市场的 选择。但是与此同时又意味着企业将面对更多的不确定因素，增加了决策的风险。 为了降低这种决策风险就要化解不确定性因素为确定性因素，就要搜集相关信息 来做出更加准确的推断。市场调研的基本作用是为决策及时提供更准确、更系统 的信息。 市场调研在决策过程各阶段将发挥那些作用？ 1) 通过一项经过科学设计的市场调研活动可以向决策者提供大量翔实的数据 资料，决策者可以从这些资料中发现问题。 2) 决策者需要根据确定的决策目标，制定各项备选方案。 3) 选择最佳方案是决策者的一项重大的责任，为保证失误降低到最小，唯一的 选择是做好市场调研，掌握更加详细的资料。 4) 对决策方案实施效果的评价。 二、什么是市场调研 1）就企业面临的有关营销问题，由企业自身或委请第三方，做有系统地、客观 地、广泛且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，提供相关分析， 结论与建议，以供企业经营者决策参考的行为