沃尔玛公司虽然仅有39年的历史，但一直非常重视企业文化的 作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增 强企业的凝聚力和战斗力。沃尔玛公司创始人山姆沃顿，为公司制 定了三条座右铭“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、每天追求卓越”。 这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 沃尔玛的企业文化体现了对悔一个人的尊重。它包括：尊重顾客， 理解顾客赚到每一分钱都不容易，因此要使他们买到的每一件商品物 有所值；尊重雇员，使在沃尔玛工作的每一个人都能成长和有发展的 机会；尊重供应商，给产品以合理的价格，按时付款；尊重政府，沃 尔玛在任何地方都是合格的公民，是合法的纳税人；尊重社区，对沃 尔玛所在的社区给予回报，建立孤儿院或救助贫困的家庭。沃尔玛的 低价，不是降低商品的质量；沃尔玛的增效，不以损害雇员为代价。 他们靠调动起所有员工的工作热情和聪明才智，靠改进管理和服务系 统，最大限度地降低成本，提高效益，让顾客花出的每一分钱物有所 值。这恐怕才是沃尔玛成功的真正秘诀。 顾客喜欢沃尔玛有多种理由，有人是因为“东西多、方便、价格 便宜”；有人是因为“这里东西比较集中、比较优惠，要买的东西 都可以买到，不用跑太多的地方，累了还可以休息”；有人是因为“东 西比较放心，有质量保证”：有人是因为“在沃尔玛购物很休闲，同 时体会到世界名牌超市购物的感觉”；有人是因为“沃尔玛有名气， 价格便宜，服务也好。”.不管怎样，使这个商业巨人不断前进的 动力不只是它所具备的顾客营销力量，也得益于其对商业营销法则的 执着精神。沃尔玛公司虽然仅有 39 年的历史，但一直非常重视企业文化的 作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增 强企业的凝聚力和战斗力。沃尔玛公司创始人山姆·沃顿，为公司制 定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。 这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 沃尔玛的企业文化体现了对每一个人的尊重。它包括：尊重顾客， 理解顾客赚到每一分钱都不容易，因此要使他们买到的每一件商品物 有所值；尊重雇员，使在沃尔玛工作的每一个人都能成长和有发展的 机会；尊重供应商，给产品以合理的价格，按时付款；尊重政府，沃 尔玛在任何地方都是合格的公民，是合法的纳税人；尊重社区，对沃 尔玛所在的社区给予回报，建立孤儿院或救助贫困的家庭。沃尔玛的 低价，不是降低商品的质量；沃尔玛的增效，不以损害雇员为代价。 他们靠调动起所有员工的工作热情和聪明才智，靠改进管理和服务系 统，最大限度地降低成本，提高效益，让顾客花出的每一分钱物有所 值。这恐怕才是沃尔玛成功的真正秘诀。 顾客喜欢沃尔玛有多种理由，有人是因为“东西多、方便、价格 便宜” ；有人是因为“这里东西比较集中、比较优惠，要买的东西 都可以买到，不用跑太多的地方，累了还可以休息”；有人是因为“东 西比较放心，有质量保证” ；有人是因为“在沃尔玛购物很休闲， 同 时体会到世界名牌超市购物的感觉”；有人是因为“沃尔玛有名气， 价格便宜，服务也好。”.不管怎样，使这个商业巨人不断前进的 动力不只是它所具备的顾客营销力量，也得益于其对商业营销法则的 执着精神