受制于人。兵马未动粮草先行一企业在准备采取行动之前一定要确定后方的稳定，不要贸 然出击。 第三，服务至上。虽然这是地球人都知道的道理，但就是这个地球人都知道的道理， 有些人认识得深，而有些人认识得浅。对于眼镜店来说，免费调整镜架、更换小零件和清洗 镜架等服务只是举手之劳，正是这些大家都认为只是微不足道的小事，在童先生眼里却是拉 拢顾客的大好机会。就是这么一丁点的付出，换来的却是巨大的回报。 其实很多小企业和市场新进入者就是靠价格、服务在夹缝中成长，甚至击败原来的市 场领头羊。 第四，注重科学管理。这点对于许多小企业来说很重要。现在很多小业主错误地认为， 科学管理是大企业的事，所以对科学管理敬而远之，只注重日常经营。其实科学管理离我们 并不遥远，更不是可望而不可及。运用利科学管理方法来给自己的商铺选址和确定目标市场， 往往可以取得事半功倍的效果。童家眼镜店之所以选在大学附近是因为根据调研，人到成年 以后，眼晴一般就不长度数了，开在大学附近也是为了站好这最后“一班岗”。 第五，利用规模经济。以前规模经济这个概念好像只可能出现在大企业身上，其实小 企业一样能行。童家兄弟仗着“人多势众”一七家店的进货量要相当于一家大中型眼镜店 的进货量，就是仗着进货量上的优势，童家店才能得到相对较低的价格。很多业主虽然没有 那么多做生意的兄弟姐妹，但是做生意的朋友应该还是有的，与其大家各自行事，不如统一 购货，从而获得更多的折扣。 当然，童家兄弟的经营理念中还是有需要改进的地方的。 童家兄弟共有七家眼镜店，但这七家眼镜店的名称各不相同，而且也没有关联。如果 这七家眼镜店采用同一品牌、统一店堂设计、统一服务标准，模仿连锁经营，这样可以彰显 品牌实力，区别于其它小作坊式的眼镜店，效果一定会更好。 其次，童家兄弟魄力不够。如果想赚今天的钱，现在的经营模式是完全可以的，但想 要赚明天的钱，那么规模要扩大，模式要转变。 童家兄弟应将投资在其它店上的资金抽回来扩大门面，推出新产品、新服务（他们经 常将闲钱投资于他人的眼镜店，从而获得一定的收入。虽然这部分资金的收益率比银行要高， 但比起自己开的眼镜店的收益率却要低)。 市场光靠守是守不住的，如果没有创新，被市场淘汰是迟早的事。 眼镜不仅是解决近视的工具，它同时也关系到一个人的仪表。“爱美之心人皆有之”。 如果眼镜店既能为顾客解决近视之忧，又能为顾客挑选出适合顾客仪表的眼镜式样，甚至能 为女性顾客提供与眼镜相配的彩妆的话，这样的一站式服务是人人都满意的。而且现在很多 化妆品公司都采取提成的薪金制度，并且只要是成年人都能成为其销售员。更重要的是它不 要求销售人员压货，也就是说对于销售人员而言，基本不存在资金上的风险。如果眼镜店能 将彩妆服务运用得好的话，这样不仅能提高眼镜的销售额，而且还能增加一个新的收入增长 点，可谓一箭双雕一始终为顾客着想就能不断创新。 另外，童家眼镜店的广告宣传力度也不够。这也是制约发展的一个不可忽视的原因。 17.2极浪运动工厂3 1.极限运动 极限运动近年来在我国蓬勃发展，爱好者与日俱增，这主要是因为城市化的进程让越来 越多的人变得慵懒、缺乏激情，而极限运动所带来的挑战和刺激往往让他们一发不可收拾的 爱上这项运动。攀岩作为极限运动中对心理挑战最大、所需训练时间最小的一个项目，更是 成为了其中的一颗新星。 3调研和主笔：马绍松、刘磊受制于人。兵马未动粮草先行——企业在准备采取行动之前一定要确定后方的稳定，不要贸 然出击。 第三，服务至上。虽然这是地球人都知道的道理，但就是这个地球人都知道的道理， 有些人认识得深，而有些人认识得浅。对于眼镜店来说，免费调整镜架、更换小零件和清洗 镜架等服务只是举手之劳，正是这些大家都认为只是微不足道的小事，在童先生眼里却是拉 拢顾客的大好机会。就是这么一丁点的付出，换来的却是巨大的回报。 其实很多小企业和市场新进入者就是靠价格、服务在夹缝中成长，甚至击败原来的市 场领头羊。 第四，注重科学管理。这点对于许多小企业来说很重要。现在很多小业主错误地认为， 科学管理是大企业的事，所以对科学管理敬而远之，只注重日常经营。其实科学管理离我们 并不遥远，更不是可望而不可及。运用科学管理方法来给自己的商铺选址和确定目标市场， 往往可以取得事半功倍的效果。童家眼镜店之所以选在大学附近是因为根据调研，人到成年 以后，眼睛一般就不长度数了，开在大学附近也是为了站好这最后“一班岗”。 第五，利用规模经济。以前规模经济这个概念好像只可能出现在大企业身上，其实小 企业一样能行。童家兄弟仗着“人多势众”——七家店的进货量要相当于一家大中型眼镜店 的进货量，就是仗着进货量上的优势，童家店才能得到相对较低的价格。很多业主虽然没有 那么多做生意的兄弟姐妹，但是做生意的朋友应该还是有的，与其大家各自行事，不如统一 购货，从而获得更多的折扣。 当然，童家兄弟的经营理念中还是有需要改进的地方的。 童家兄弟共有七家眼镜店，但这七家眼镜店的名称各不相同，而且也没有关联。如果 这七家眼镜店采用同一品牌、统一店堂设计、统一服务标准，模仿连锁经营，这样可以彰显 品牌实力，区别于其它小作坊式的眼镜店，效果一定会更好。 其次，童家兄弟魄力不够。如果想赚今天的钱，现在的经营模式是完全可以的，但想 要赚明天的钱，那么规模要扩大，模式要转变。 童家兄弟应将投资在其它店上的资金抽回来扩大门面，推出新产品、新服务（他们经 常将闲钱投资于他人的眼镜店，从而获得一定的收入。虽然这部分资金的收益率比银行要高， 但比起自己开的眼镜店的收益率却要低）。 市场光靠守是守不住的，如果没有创新，被市场淘汰是迟早的事。 眼镜不仅是解决近视的工具，它同时也关系到一个人的仪表。“爱美之心人皆有之”。 如果眼镜店既能为顾客解决近视之忧，又能为顾客挑选出适合顾客仪表的眼镜式样，甚至能 为女性顾客提供与眼镜相配的彩妆的话，这样的一站式服务是人人都满意的。而且现在很多 化妆品公司都采取提成的薪金制度，并且只要是成年人都能成为其销售员。更重要的是它不 要求销售人员压货，也就是说对于销售人员而言，基本不存在资金上的风险。如果眼镜店能 将彩妆服务运用得好的话，这样不仅能提高眼镜的销售额，而且还能增加一个新的收入增长 点，可谓一箭双雕——始终为顾客着想就能不断创新。 另外，童家眼镜店的广告宣传力度也不够。这也是制约发展的一个不可忽视的原因。 17.2 极浪运动工厂3 1. 极限运动 极限运动近年来在我国蓬勃发展，爱好者与日俱增，这主要是因为城市化的进程让越来 越多的人变得慵懒、缺乏激情，而极限运动所带来的挑战和刺激往往让他们一发不可收拾的 爱上这项运动。攀岩作为极限运动中对心理挑战最大、所需训练时间最小的一个项目，更是 成为了其中的一颗新星。 3 调研和主笔：马绍松、刘磊