上海交通大学：《公司财务》课程教学资源（优秀作业展示）创业投资项目分析.pdf_大学文库

第17章创业投资项目分析小企业从创立、成长到成熟，大多要经过一个非常曲折、非常艰辛的阶段。从己有的统计数据看，国内小企业一般存活期只有3年。也就是说，创业的风险是极其巨大的，如何选择好项目就是一个非常棘手的问题。这里我们给出5个创业故事，主要考察他们最初是如何选择项目的，总结其得失。 17.1童家眼镜店2 1.创小业故事童先生，毕业于上海理工大学化学系，在计算机销售公司干了几个月后嫌一个月八、九百块的工资太低，于是在兄长的陪同下与另外两个合伙人到陕西去开眼镜店。当时童先生的兄长己在南京开了两家眼镜店，在进货渠道方面已有了相当不错的关系。当他们到了陕西后，便开始做开店前的准备。首先，找出几个高校比较集中的地区。之所以瞄准高校主要是因为学生用眼比较厉害而且喜欢跟潮流，所以更换眼镜的速度较快。确定了范围后，便开始逐个地实地调察。第一，通过询问门卫和学生来了解学生的总数。这样对客源的多少有了大致的了解：第二，看交通方不方便。像有些学校离市区或城镇比较远，如果要到市内买一副眼镜需要一两个小时，这对于惜时如金的学生来说，机会成本实在是太高了：第三，看学校周围哪条马路平时人流最多，特别是上下学和上下班时：第四，看附近眼镜的价格和店面的租金。经过一系列的调查、分析和艰苦的谈判后，童家“中际”眼镜店终于开张了。当时也就是1997年，眼镜业的利润是很高的，那时摆在“中际”面前有两条路，一条是跟着大部队走，定同样的价格，另一条就是走自己的路。最终，“中际”没有只看眼前的利益，而是主动降价并提供免费维修镜架、清洗眼镜和免费更换小部件等服务。由于“中际”这一系列的“利民政策”深受群众爱戴，使得生意相当红火。每天从早上7点一直要忙到晚上12 点，“中际”也因此在陕西有了一定的知名度，同时也拥有了自己的忠实客户。但是“中际” 的新政策触犯了陕西的其它眼镜店的利益。其中，海昌、强生、博士伦、卫康的陕西店家分别要求工商局、物价局、技术监督局对“中际”进行检查。陕西的卫康店还要求陕西的卫康供货商不给“中际”发货，以此切断“中际”的货源。但是出乎海昌、强生、博士伦、卫康的意料，“中际”在降价的同时，既保证质量，又提供优质的服务，而且“中际”的货源是从南京来的，根本就不受制于陕西的“老大哥们”。经过一番折腾，陕西的其它眼镜店也只能无奈地跟着“中际”一起跳水，但是此时的“中际”己从他们手里抢去了相当一分的顾客。就这样，“中际”在短短的几个月内以匪夷所思的速度，从一个“儿童”迅速成长为一位“壮士”。正当“中际”业务蒸蒸日上的时候，童先生于合伙人之间的矛盾开始显现。三个合伙人经常在定价和其它方面产生分歧，为此，童先生最终决定撤资。 2000年，有了一定资金和经验的童先生来到了上海。根据陕西开店的经历，童先生首先来到了闵行的交大，本想盘下老乡的店面，无奈老乡不肯出让，由于其它店面位置不是最理想，只得作罢。接着又来到了奉贤，当时 1本组案例完成于2004年6月。 2 调研和执笔：蔡震东

第 17 章创业投资项目分析1 小企业从创立、成长到成熟，大多要经过一个非常曲折、非常艰辛的阶段。从已有的统计数据看，国内小企业一般存活期只有３年。也就是说，创业的风险是极其巨大的，如何选择好项目就是一个非常棘手的问题。这里我们给出５个创业故事，主要考察他们最初是如何选择项目的，总结其得失。 17.1 童家眼镜店2 １. 创业故事童先生，毕业于上海理工大学化学系，在计算机销售公司干了几个月后嫌一个月八、九百块的工资太低，于是在兄长的陪同下与另外两个合伙人到陕西去开眼镜店。当时童先生的兄长已在南京开了两家眼镜店，在进货渠道方面已有了相当不错的关系。当他们到了陕西后，便开始做开店前的准备。首先，找出几个高校比较集中的地区。之所以瞄准高校主要是因为学生用眼比较厉害而且喜欢跟潮流，所以更换眼镜的速度较快。确定了范围后，便开始逐个地实地调察。第一，通过询问门卫和学生来了解学生的总数。这样对客源的多少有了大致的了解；第二，看交通方不方便。像有些学校离市区或城镇比较远，如果要到市内买一副眼镜需要一两个小时，这对于惜时如金的学生来说，机会成本实在是太高了；第三，看学校周围哪条马路平时人流最多，特别是上下学和上下班时；第四，看附近眼镜的价格和店面的租金。经过一系列的调查、分析和艰苦的谈判后，童家“中际”眼镜店终于开张了。当时也就是 1997 年，眼镜业的利润是很高的，那时摆在“中际”面前有两条路，一条是跟着大部队走，定同样的价格，另一条就是走自己的路。最终，“中际”没有只看眼前的利益，而是主动降价并提供免费维修镜架、清洗眼镜和免费更换小部件等服务。由于 “中际”这一系列的“利民政策”深受群众爱戴，使得生意相当红火。每天从早上 7 点一直要忙到晚上 12 点，“中际”也因此在陕西有了一定的知名度，同时也拥有了自己的忠实客户。但是“中际” 的新政策触犯了陕西的其它眼镜店的利益。其中，海昌、强生、博士伦、卫康的陕西店家分别要求工商局、物价局、技术监督局对“中际”进行检查。陕西的卫康店还要求陕西的卫康供货商不给“中际”发货，以此切断“中际”的货源。但是出乎海昌、强生、博士伦、卫康的意料，“中际”在降价的同时，既保证质量，又提供优质的服务，而且“中际”的货源是从南京来的，根本就不受制于陕西的“老大哥们”。经过一番折腾，陕西的其它眼镜店也只能无奈地跟着“中际”一起跳水，但是此时的“中际”已从他们手里抢去了相当一部分的顾客。就这样，“中际”在短短的几个月内以匪夷所思的速度，从一个“儿童”迅速成长为一位“壮士”。正当“中际”业务蒸蒸日上的时候，童先生于合伙人之间的矛盾开始显现。三个合伙人经常在定价和其它方面产生分歧，为此，童先生最终决定撤资。 2000 年，有了一定资金和经验的童先生来到了上海。根据陕西开店的经历，童先生首先来到了闵行的交大，本想盘下老乡的店面，无奈老乡不肯出让，由于其它店面位置不是最理想，只得作罢。接着又来到了奉贤，当时 1 本组案例完成于 2004 年 6 月。 2 调研和执笔：蔡震东

片 160 高弹性日本1.57树脂加硬加膜片 198 钛合金 1.56树脂加硬加膜防辐射片 280 超轻记忆架日本1.57树脂加硬加膜防辐射片 378 超轻记忆合金架 1.61树脂加硬加膜片 460 高档钛合金架 1.61高清晰树脂加硬加膜防水片 600 纯钛镜架 1.61进口高清晰树脂抗辐射片注：“亮视”眼镜店(1)仪器共31800元（平均每四年换一批仪器）(2)压货费100000元（如果镜架掉漆可与厂家调换，式样过时可与厂家协商退款。) 现在让我们来分析一下“亮视”眼镜店的财务数据： 1)存货周转率=498640/100000=4.9864 4.9864的存货周转率并不算高，但眼镜属于耐用品，与同行业的其它眼镜店比较，“亮视”的存货周转率还是不错的。 2)资产周转率=648232/131800=4.918 资产周转率与存货周转率接近，说明固定资产贡献较少，这也与眼镜这个行业的特性有关。在这个科技迅速发展的时代，眼镜设备两年左右就要更新，在固定资产上投入太多显然是不合适的。 3)销售利润率=68683.04/648232=0.11 “亮视”的销售利润率不算高，因为它的房租、工商管理费等较便宜，特别是房租，年租金只有17000元。现在要在杨浦区花17000元租一家45平米的商铺实在是一个不可能完成的任务。正是因为部分费用低，才拉高了“亮视”的销售利润率。造成“亮视”的销售利润率不高的主要原因是现在杨浦区眼镜店己开了不少，竞争激烈，同行经常祭出价格战这一杀手锏，利润空间不断被压缩，所以“亮视”的销售利润率只有0.11。 4)资产回报率(R0A)=68683.04/131800*100%=52.1% 在低价销售的情况下仍有52.1%的回报率己经不错了，这也充分说明了眼镜行业是个有盈利前景的行业。 3.评价与建议虽然童家店只从事于眼镜行业，但他们的一些成功经验是值得其它行业借鉴的。第一，放长线钓大鱼一牺牲高额利润来换取顾客。这一招特别适合与一些市场新进入者。当时“中际”完全可以定与其它眼镜店一样的价格，但是这样“中际”将永远是市场的追随者。对一个市场新进入者来说，如果没有什么能够打动消费者的特色，那么起初的客流肯定是比较少的，这样不仅减少了起初的收入，损失了一部分货币的时间价值，更重要的是“中际”将淹没于芸芸众“店”之中，随波逐流自己无法把握住自己的命运。从结果来看，“中际”的策略是正确的，而且在“亮视”身上再次获得了成功，所以说这一策略是有可复制性的，也就是说是有可行性的。“中际”和“亮视”这两个案例是小鱼斗大鱼的成功典范。第二，要有货源保障。只有在货源上有了保障，企业在制订计划时才有底气，否则将

片 160 高弹性日本 1.57 树脂加硬加膜片 198 钛合金 1.56 树脂加硬加膜防辐射片 280 超轻记忆架日本 1.57 树脂加硬加膜防辐射片 378 超轻记忆合金架 1.61 树脂加硬加膜片 460 高档钛合金架 1.61 高清晰树脂加硬加膜防水片 600 纯钛镜架 1.61 进口高清晰树脂抗辐射片注：“亮视”眼镜店（1）仪器共 31800 元（平均每四年换一批仪器）（2）压货费 100000 元(如果镜架掉漆可与厂家调换，式样过时可与厂家协商退款。) 现在让我们来分析一下“亮视”眼镜店的财务数据：１）存货周转率=498640/100000=4.9864 4.9864 的存货周转率并不算高，但眼镜属于耐用品，与同行业的其它眼镜店比较，“亮视”的存货周转率还是不错的。２）资产周转率= 648232/131800=4.918 资产周转率与存货周转率接近，说明固定资产贡献较少，这也与眼镜这个行业的特性有关。在这个科技迅速发展的时代，眼镜设备两年左右就要更新，在固定资产上投入太多显然是不合适的。３）销售利润率=68683.04/648232=0.11 “亮视”的销售利润率不算高，因为它的房租、工商管理费等较便宜，特别是房租，年租金只有 17000 元。现在要在杨浦区花 17000 元租一家 45 平米的商铺实在是一个不可能完成的任务。正是因为部分费用低，才拉高了“亮视”的销售利润率。造成“亮视”的销售利润率不高的主要原因是现在杨浦区眼镜店已开了不少，竞争激烈，同行经常祭出价格战这一杀手锏，利润空间不断被压缩，所以“亮视”的销售利润率只有 0.11。４）资产回报率（ROA）=68683.04/131800*100%=52.1% 在低价销售的情况下仍有 52.1%的回报率已经不错了，这也充分说明了眼镜行业是个有盈利前景的行业。 3. 评价与建议虽然童家店只从事于眼镜行业，但他们的一些成功经验是值得其它行业借鉴的。第一，放长线钓大鱼——牺牲高额利润来换取顾客。这一招特别适合与一些市场新进入者。当时“中际”完全可以定与其它眼镜店一样的价格，但是这样“中际”将永远是市场的追随者。对一个市场新进入者来说，如果没有什么能够打动消费者的特色，那么起初的客流肯定是比较少的，这样不仅减少了起初的收入，损失了一部分货币的时间价值，更重要的是“中际”将淹没于芸芸众“店”之中，随波逐流自己无法把握住自己的命运。从结果来看，“中际”的策略是正确的，而且在“亮视”身上再次获得了成功，所以说这一策略是有可复制性的，也就是说是有可行性的。“中际”和“亮视”这两个案例是小鱼斗大鱼的成功典范。第二，要有货源保障。只有在货源上有了保障，企业在制订计划时才有底气，否则将

受制于人。兵马未动粮草先行一企业在准备采取行动之前一定要确定后方的稳定，不要贸然出击。第三，服务至上。虽然这是地球人都知道的道理，但就是这个地球人都知道的道理，有些人认识得深，而有些人认识得浅。对于眼镜店来说，免费调整镜架、更换小零件和清洗镜架等服务只是举手之劳，正是这些大家都认为只是微不足道的小事，在童先生眼里却是拉拢顾客的大好机会。就是这么一丁点的付出，换来的却是巨大的回报。其实很多小企业和市场新进入者就是靠价格、服务在夹缝中成长，甚至击败原来的市场领头羊。第四，注重科学管理。这点对于许多小企业来说很重要。现在很多小业主错误地认为，科学管理是大企业的事，所以对科学管理敬而远之，只注重日常经营。其实科学管理离我们并不遥远，更不是可望而不可及。运用利科学管理方法来给自己的商铺选址和确定目标市场，往往可以取得事半功倍的效果。童家眼镜店之所以选在大学附近是因为根据调研，人到成年以后，眼晴一般就不长度数了，开在大学附近也是为了站好这最后“一班岗”。第五，利用规模经济。以前规模经济这个概念好像只可能出现在大企业身上，其实小企业一样能行。童家兄弟仗着“人多势众”一七家店的进货量要相当于一家大中型眼镜店的进货量，就是仗着进货量上的优势，童家店才能得到相对较低的价格。很多业主虽然没有那么多做生意的兄弟姐妹，但是做生意的朋友应该还是有的，与其大家各自行事，不如统一购货，从而获得更多的折扣。当然，童家兄弟的经营理念中还是有需要改进的地方的。童家兄弟共有七家眼镜店，但这七家眼镜店的名称各不相同，而且也没有关联。如果这七家眼镜店采用同一品牌、统一店堂设计、统一服务标准，模仿连锁经营，这样可以彰显品牌实力，区别于其它小作坊式的眼镜店，效果一定会更好。其次，童家兄弟魄力不够。如果想赚今天的钱，现在的经营模式是完全可以的，但想要赚明天的钱，那么规模要扩大，模式要转变。童家兄弟应将投资在其它店上的资金抽回来扩大门面，推出新产品、新服务（他们经常将闲钱投资于他人的眼镜店，从而获得一定的收入。虽然这部分资金的收益率比银行要高，但比起自己开的眼镜店的收益率却要低)。市场光靠守是守不住的，如果没有创新，被市场淘汰是迟早的事。眼镜不仅是解决近视的工具，它同时也关系到一个人的仪表。“爱美之心人皆有之”。如果眼镜店既能为顾客解决近视之忧，又能为顾客挑选出适合顾客仪表的眼镜式样，甚至能为女性顾客提供与眼镜相配的彩妆的话，这样的一站式服务是人人都满意的。而且现在很多化妆品公司都采取提成的薪金制度，并且只要是成年人都能成为其销售员。更重要的是它不要求销售人员压货，也就是说对于销售人员而言，基本不存在资金上的风险。如果眼镜店能将彩妆服务运用得好的话，这样不仅能提高眼镜的销售额，而且还能增加一个新的收入增长点，可谓一箭双雕一始终为顾客着想就能不断创新。另外，童家眼镜店的广告宣传力度也不够。这也是制约发展的一个不可忽视的原因。 17.2极浪运动工厂3 1.极限运动极限运动近年来在我国蓬勃发展，爱好者与日俱增，这主要是因为城市化的进程让越来越多的人变得慵懒、缺乏激情，而极限运动所带来的挑战和刺激往往让他们一发不可收拾的爱上这项运动。攀岩作为极限运动中对心理挑战最大、所需训练时间最小的一个项目，更是成为了其中的一颗新星。 3调研和主笔：马绍松、刘磊

受制于人。兵马未动粮草先行——企业在准备采取行动之前一定要确定后方的稳定，不要贸然出击。第三，服务至上。虽然这是地球人都知道的道理，但就是这个地球人都知道的道理，有些人认识得深，而有些人认识得浅。对于眼镜店来说，免费调整镜架、更换小零件和清洗镜架等服务只是举手之劳，正是这些大家都认为只是微不足道的小事，在童先生眼里却是拉拢顾客的大好机会。就是这么一丁点的付出，换来的却是巨大的回报。其实很多小企业和市场新进入者就是靠价格、服务在夹缝中成长，甚至击败原来的市场领头羊。第四，注重科学管理。这点对于许多小企业来说很重要。现在很多小业主错误地认为，科学管理是大企业的事，所以对科学管理敬而远之，只注重日常经营。其实科学管理离我们并不遥远，更不是可望而不可及。运用科学管理方法来给自己的商铺选址和确定目标市场，往往可以取得事半功倍的效果。童家眼镜店之所以选在大学附近是因为根据调研，人到成年以后，眼睛一般就不长度数了，开在大学附近也是为了站好这最后“一班岗”。第五，利用规模经济。以前规模经济这个概念好像只可能出现在大企业身上，其实小企业一样能行。童家兄弟仗着“人多势众”——七家店的进货量要相当于一家大中型眼镜店的进货量，就是仗着进货量上的优势，童家店才能得到相对较低的价格。很多业主虽然没有那么多做生意的兄弟姐妹，但是做生意的朋友应该还是有的，与其大家各自行事，不如统一购货，从而获得更多的折扣。当然，童家兄弟的经营理念中还是有需要改进的地方的。童家兄弟共有七家眼镜店，但这七家眼镜店的名称各不相同，而且也没有关联。如果这七家眼镜店采用同一品牌、统一店堂设计、统一服务标准，模仿连锁经营，这样可以彰显品牌实力，区别于其它小作坊式的眼镜店，效果一定会更好。其次，童家兄弟魄力不够。如果想赚今天的钱，现在的经营模式是完全可以的，但想要赚明天的钱，那么规模要扩大，模式要转变。童家兄弟应将投资在其它店上的资金抽回来扩大门面，推出新产品、新服务（他们经常将闲钱投资于他人的眼镜店，从而获得一定的收入。虽然这部分资金的收益率比银行要高，但比起自己开的眼镜店的收益率却要低）。市场光靠守是守不住的，如果没有创新，被市场淘汰是迟早的事。眼镜不仅是解决近视的工具，它同时也关系到一个人的仪表。“爱美之心人皆有之”。如果眼镜店既能为顾客解决近视之忧，又能为顾客挑选出适合顾客仪表的眼镜式样，甚至能为女性顾客提供与眼镜相配的彩妆的话，这样的一站式服务是人人都满意的。而且现在很多化妆品公司都采取提成的薪金制度，并且只要是成年人都能成为其销售员。更重要的是它不要求销售人员压货，也就是说对于销售人员而言，基本不存在资金上的风险。如果眼镜店能将彩妆服务运用得好的话，这样不仅能提高眼镜的销售额，而且还能增加一个新的收入增长点，可谓一箭双雕——始终为顾客着想就能不断创新。另外，童家眼镜店的广告宣传力度也不够。这也是制约发展的一个不可忽视的原因。 17.2 极浪运动工厂3 1. 极限运动极限运动近年来在我国蓬勃发展，爱好者与日俱增，这主要是因为城市化的进程让越来越多的人变得慵懒、缺乏激情，而极限运动所带来的挑战和刺激往往让他们一发不可收拾的爱上这项运动。攀岩作为极限运动中对心理挑战最大、所需训练时间最小的一个项目，更是成为了其中的一颗新星。 3 调研和主笔：马绍松、刘磊

中取得佳绩，并成功地为百事可乐、耐克、捷安特、美利达、凤凰、三星电子等知名企业作产品推广的商业表演。右图中便是亚洲竞技单车冠军廖武雄在极浪表演单车特技。这支车队为极浪在业界的推广立下了汗马功劳。由于以上三个区中只有攀岩是收费的，下面的介绍将基本略去其他两项。我们电话采访了极浪运动工厂的经营者窦经理，窦经理本人就是同济大学的毕业生，也是个极限运动爱好者，毕业之后与几个志同道合的朋友一起创办了这个运动场，一来回报母校，二来为众多同道中人提供一个难得的切磋交流的场地。他们共同创立了一家合伙制公司 X-Breaker并以公司的身份投资五十万，将一个十分简陋的风雨棚建设成了今天的极浪运动工厂一上海地区唯一一家专营极限运动的体育场馆，在全国也可谓水平一流，作为回报，同济大学将该场地的使用权无偿提供给X-Breaker,为期五年。X-Breaker的想法是将自身打造成一个运动装备品牌，而X-Breaker旗下的极浪运动工厂则是扮演当前经营收入的主要来源兼宣传手段。窦经理说：“极浪能赚钱最好，我们公司的确需要一个稳定的收入来源，但是我们并没有把盈利放在第一位，回报母校、为广大爱好者提供一个场地才是最重要的。” 据我们多方调查，极浪的经营状况甚忧，开始两年窦经理亲自负责运作时略有盈利，但最近他将此场管托付给他人后管理较为混乱，持续亏损，影响力下降。 2.经营情况分析电话采访后，我们又进行了两次实地调查，取得了所需的数据及图片，现将极浪运动工厂的收支情况及运营状况总结如下：极浪日常运营的操作流程：顾客进场一员工售票一提供保护及指导一顾客离开。 (1)销售收入的估算极浪运动工厂现阶段的收费方式分门票和会员卡两种。门票工作日15元/张，节假日 20元/张，学生凭学生证可享受八折优惠。会员卡有季卡和半年卡之分，售价分别为200元和300元。顾客凭票进场后没有时间和次数的限制，可以尽情娱乐。由于场内工作人员主要是同济大学来此勤工俭学的学生，寒暑假场地不营业，平时也只有下午和晚上开放(15：00 一一22：00)，早上供同济大学作体育课场地之用。据了解，其一年的各个阶段场地的客流量存在明显的淡旺季。窦经理告诉我们，冬天是他们的淡季，主要是因为冬天人们穿得多，行动不便，再加上岩壁冷，有时甚至一天连一位顾客也没有。天气暖和时客流量可能达到每天四十人。我们估计了一下，一年中，平均每天有20多位顾客来极浪攀岩，其中持会员卡的人极少，绝大部分是买门票入场的。这样算下来，极浪运动工厂的年营业收入大约是 86,400元（即20*270*16=86,400）。另外，极浪运动工厂还得到了众多运动装备厂商的赞助包括Converse、Coleman这样的国际知名运动品牌，具体得到的赞助金额我们没有得到明确答案，但根据X-Breaker官方网站上公布的数据和现场调查的结果我们算出一次性赞助大约有243,000元，详见表2。另有各赞助商对极浪举行的活动给予的赞助，由于无法取得具体数据在此省略。表2销售收入估算广告类别单价数量总价 A字板 8,000.00 16 128.000.00 吊顶幕在 5,000.00 12 60,000.00 场内商务区 20.000.00 2 40.000.00 侧墙 1,250.00 8 10,000.00 岩壁斜面 5,000.00 5,000.00 总计 243,000.00 (2)费用支出的估算

中取得佳绩，并成功地为百事可乐、耐克、捷安特、美利达、凤凰、三星电子等知名企业作产品推广的商业表演。右图中便是亚洲竞技单车冠军廖武雄在极浪表演单车特技。这支车队为极浪在业界的推广立下了汗马功劳。由于以上三个区中只有攀岩是收费的，下面的介绍将基本略去其他两项。我们电话采访了极浪运动工厂的经营者窦经理，窦经理本人就是同济大学的毕业生，也是个极限运动爱好者，毕业之后与几个志同道合的朋友一起创办了这个运动场，一来回报母校，二来为众多同道中人提供一个难得的切磋交流的场地。他们共同创立了一家合伙制公司 X-Breaker 并以公司的身份投资五十万，将一个十分简陋的风雨棚建设成了今天的极浪运动工厂——上海地区唯一一家专营极限运动的体育场馆，在全国也可谓水平一流，作为回报，同济大学将该场地的使用权无偿提供给 X-Breaker，为期五年。X-Breaker 的想法是将自身打造成一个运动装备品牌，而 X-Breaker 旗下的极浪运动工厂则是扮演当前经营收入的主要来源兼宣传手段。窦经理说：“极浪能赚钱最好，我们公司的确需要一个稳定的收入来源，但是我们并没有把盈利放在第一位，回报母校、为广大爱好者提供一个场地才是最重要的。” 据我们多方调查，极浪的经营状况甚忧，开始两年窦经理亲自负责运作时略有盈利，但最近他将此场管托付给他人后管理较为混乱，持续亏损，影响力下降。 2.经营情况分析电话采访后，我们又进行了两次实地调查，取得了所需的数据及图片，现将极浪运动工厂的收支情况及运营状况总结如下：极浪日常运营的操作流程：顾客进场——员工售票——提供保护及指导——顾客离开。（１）销售收入的估算极浪运动工厂现阶段的收费方式分门票和会员卡两种。门票工作日 15 元/张，节假日 20 元/张，学生凭学生证可享受八折优惠。会员卡有季卡和半年卡之分，售价分别为 200 元和 300 元。顾客凭票进场后没有时间和次数的限制，可以尽情娱乐。由于场内工作人员主要是同济大学来此勤工俭学的学生，寒暑假场地不营业，平时也只有下午和晚上开放(15：00 ——22：00)，早上供同济大学作体育课场地之用。据了解，其一年的各个阶段场地的客流量存在明显的淡旺季。窦经理告诉我们，冬天是他们的淡季，主要是因为冬天人们穿得多，行动不便，再加上岩壁冷，有时甚至一天连一位顾客也没有。天气暖和时客流量可能达到每天四十人。我们估计了一下，一年中，平均每天有 20 多位顾客来极浪攀岩，其中持会员卡的人极少，绝大部分是买门票入场的。这样算下来，极浪运动工厂的年营业收入大约是 86,400 元（即 20*270*16=86,400）。另外，极浪运动工厂还得到了众多运动装备厂商的赞助包括 Converse、Coleman 这样的国际知名运动品牌，具体得到的赞助金额我们没有得到明确答案，但根据 X-Breaker 官方网站上公布的数据和现场调查的结果我们算出一次性赞助大约有 243,000 元，详见表 2。另有各赞助商对极浪举行的活动给予的赞助，由于无法取得具体数据在此省略。表 2 销售收入估算广告类别单价数量总价 A 字板 8,000.00 16 128,000.00 吊顶幕布 5,000.00 12 60,000.00 场内商务区 20,000.00 2 40,000.00 侧墙 1,250.00 8 10,000.00 岩壁斜面 5,000.00 1 5,000.00 总计 243,000.00 （２）费用支出的估算

极浪运动工厂的营业支出按科目可分为四块：人工、设备维护及更新、电费和广告费用。场内有三种活动需要人工：收银、保护、清洁。员工主要是同济大学来此勤工俭学的学生，他们经过专业训练，可以作保护员，同时兼顾收银和打扫，人工费为10元每人每天。一般场中有两到三人工作。设备维护包括岩点和主保险绳。主绳共4根，每根24米，半年更换一次，每米保险绳需要20元：岩点每个80元，年耗五个左右。下降器(200元/个)、绳扣及八字环(90元/个)不容易坏，极少更换。电费则归属场内照明灯，共9盏，每盏功率 400瓦，电费支出为每年500元。至于广告费用，窦经理坦言：“我们己经很久没有为极浪做广告了。”计算得出现阶段每年营业支出为10,320元(10*2.5300+20*24*4+580+500 =10.320)。每年的税费按15%税率计算为11,412元{(86,400-10,320)*15%=11,412}（未包含广告收入，原因见下文)。作为极限运动场，事故是必须要考虑的，到目前为止还没有发生此类费用，经营者也未对此作财务上的预防（例如投保），但他们对场内的活动规范作出了较严格的规定，并称顾客一旦违规，极浪将不对由此发生的事故负任何责任。 (3)利润估算与分析按估计，年净收入为64,668元(86,400-10,320-11,412=64,668，不含广告收入)，其销售利润率为64,668/86,400=74.85%。从统计数据看，极浪运动工厂的盈利能力甚强，但在近半年内却出现了亏损，我们对此作出如下分析。门票收入有水分。由于场内工作人员没有受到管理和监督，顾客和工作人员如有私交的话往往可以不买票便入场，再加上会员卡上没有个人信息，往往造成一人办卡，数人轮用的情况，这就造成了每天入场的二十余人中真正付费的可能不到一半。广告收入缺乏持续性。上文提到的广告报价理论上是按年计算，但据我们估计在2001 年的第一笔收入后，便再没有广告收入进帐，运营商也不愿将所有过期广告撤去造成大片广告牌空白，所以每年都在为别人做免费广告。 3.管理中的问题及改进建议这两类收入的问题集中在公司的管理上，虽然窦经理并未将盈利放在第一位考虑，但是企业应该在合理的情况下将利润最大化，这就要求极浪运动工厂从管理结构及发展方向上做出一定的调整。首先，极浪运动工厂作为X-Breaker的分支，应该对自己的发展方向作一个合理的定位。据了解，X-Breaker希望将自己打造成一个运动品牌，自己不生产运动产品，专门作品牌包装，这是一个不错的方向。我国目前为止还没有一个极限运动品牌，占据市场的是 Five-ten、Black diamond之类欧美品牌。他们的质量、信誉虽好，但价位极高，普通人难以承受，尤其是学生，这就给了X-Breaker一个良好的成长空间。这也要求X-Breaker及其下属部门在其打造品牌的阶段投入大量的广告宣传费用，极浪运动工厂也不例外。但据我们观察，上海各高校的学生对极浪的了解甚少，这要归咎于极浪在广告上的投入太少，对前在客户群的挖掘不够，宣传针对性不强。其次，管理不可唯亲任用，造成监督不力。现阶段极浪人员结构如图2所示。这其中极浪负责人一环存在较大问题。我们曾经去过数十次极浪，却从未发现负责人的存在。学生没有人监管，工作不力，甚至不按时开门的情况都时有发生。据我们了解，先后曾有两任负责人，但均与窦经理关系密切。再次，场内的规划也有欠缺。许多人第一次去极浪的感觉是灯光昏暗，人员及设施专业性不强。据我们观察，极浪的顾客中有很大一部分是初学者，他们对环境要求很高，希望能在专业的场地里得到专业人员指导，但极浪给他们的第一印象可想而知

极浪运动工厂的营业支出按科目可分为四块：人工、设备维护及更新、电费和广告费用。场内有三种活动需要人工：收银、保护、清洁。员工主要是同济大学来此勤工俭学的学生，他们经过专业训练，可以作保护员，同时兼顾收银和打扫，人工费为 10 元每人每天。一般场中有两到三人工作。设备维护包括岩点和主保险绳。主绳共 4 根，每根 24 米，半年更换一次，每米保险绳需要 20 元; 岩点每个 80 元,年耗五个左右。下降器（200 元/个）、绳扣及八字环(90 元/个)不容易坏，极少更换。电费则归属场内照明灯，共 9 盏，每盏功率 400 瓦，电费支出为每年 500 元。至于广告费用，窦经理坦言：“我们已经很久没有为极浪做广告了。”计算得出现阶段每年营业支出为 10,320 元（10*2.5*300+20*24*4+5*80+500 =10,320）。每年的税费按 15%税率计算为 11,412 元｛(86,400-10,320)*15%=11,412｝（未包含广告收入，原因见下文）。作为极限运动场，事故是必须要考虑的，到目前为止还没有发生此类费用，经营者也未对此作财务上的预防（例如投保），但他们对场内的活动规范作出了较严格的规定，并称顾客一旦违规，极浪将不对由此发生的事故负任何责任。（３）利润估算与分析按估计，年净收入为 64,668 元（86,400-10,320-11,412=64,668，不含广告收入），其销售利润率为 64,668/86,400=74.85%。从统计数据看，极浪运动工厂的盈利能力甚强，但在近半年内却出现了亏损，我们对此作出如下分析。门票收入有水分。由于场内工作人员没有受到管理和监督，顾客和工作人员如有私交的话往往可以不买票便入场，再加上会员卡上没有个人信息，往往造成一人办卡，数人轮用的情况，这就造成了每天入场的二十余人中真正付费的可能不到一半。广告收入缺乏持续性。上文提到的广告报价理论上是按年计算，但据我们估计在 2001 年的第一笔收入后，便再没有广告收入进帐，运营商也不愿将所有过期广告撤去造成大片广告牌空白，所以每年都在为别人做免费广告。 3. 管理中的问题及改进建议这两类收入的问题集中在公司的管理上，虽然窦经理并未将盈利放在第一位考虑，但是企业应该在合理的情况下将利润最大化，这就要求极浪运动工厂从管理结构及发展方向上做出一定的调整。首先，极浪运动工厂作为 X-Breaker 的分支，应该对自己的发展方向作一个合理的定位。据了解，X-Breaker 希望将自己打造成一个运动品牌，自己不生产运动产品，专门作品牌包装，这是一个不错的方向。我国目前为止还没有一个极限运动品牌，占据市场的是 Five-ten、Black diamond 之类欧美品牌。他们的质量、信誉虽好，但价位极高，普通人难以承受，尤其是学生，这就给了 X-Breaker 一个良好的成长空间。这也要求 X-Breaker 及其下属部门在其打造品牌的阶段投入大量的广告宣传费用，极浪运动工厂也不例外。但据我们观察，上海各高校的学生对极浪的了解甚少，这要归咎于极浪在广告上的投入太少，对前在客户群的挖掘不够，宣传针对性不强。其次，管理不可唯亲任用，造成监督不力。现阶段极浪人员结构如图 2 所示。这其中极浪负责人一环存在较大问题。我们曾经去过数十次极浪，却从未发现负责人的存在。学生没有人监管，工作不力，甚至不按时开门的情况都时有发生。据我们了解，先后曾有两任负责人，但均与窦经理关系密切。再次，场内的规划也有欠缺。许多人第一次去极浪的感觉是灯光昏暗，人员及设施专业性不强。据我们观察，极浪的顾客中有很大一部分是初学者，他们对环境要求很高，希望能在专业的场地里得到专业人员指导，但极浪给他们的第一印象可想而知

再次，经过三年的使用，场地已出现老化现象，应投入一定的金费进行维修和翻新，必须做到场地整洁、照明充足、人员穿戴统一、提供专业装备的租赁。另可开辟休闲区，供顾客在活动之余聊天休息，同时亦可经营饮料等副业。一个良好的环境对于极浪来说极其重要。总之，极浪运动工厂虽然现阶段经营状况不佳，但它的潜力极大，经过改良后，应该可以在打响X-Breaker这个牌子的同时，为母公司带来丰厚的利润。 17.3美美地球村现如今，越来越多的大学生选择毕业后不给别人打工，而是自己做老板，自己给自己打工，或是工作两三年，积累了一点工作经验后，再自立门户。或许是受了前几年风靡全球的畅销书《富爸爸，穷爸爸》的影响，脑子活络又正满怀梦想，抱负远大的大学生们不再愿意只做普普通通的中产阶级，而是以比尔.盖茨为榜样，踌躇满志，打算白手起家开创属于自己的事业。笔者走访的那家小装饰品店的店主，两位年轻漂亮的女大学生，就是本着这样的想法，在大学毕业后放弃了一般人眼中很“稳定”的工作，开了这家位于“民众乐园”内、仅有九平方米大的名为“美美地球村”的可爱小店。 1.店主介绍小店的主人是一对表姐妹，年龄相差三岁。姐姐姓田，今年26岁，毕业于华中科技大学，主修电脑专业，为人宽厚诚实，心眼特别好，在大家庭中很受弟弟妹妹的拥护：妹妹姓钱，今年23岁，毕业于武汉市城建学院（现已并入华中科技大学），精明干练，脑子转得特别快，从小被家人喻为“小精怪”。这两人联合起来开店，得到了全家人的支持。一个憨厚老实，一个精灵古怪，生意应该做得起来。姐妹俩都很漂亮，并且都处于二十多岁的花样年华，对新鲜事物和潮流特别敏感，也很感兴趣。姐姐从小就对服饰和小工艺品很感兴趣，经常自己设计，或者对着杂志做自己喜欢的衣服。由于对潮流的嗅觉敏锐，经她手改过的衣服穿在身上，每件都很能突出个人的气质，因此回头率都很高。妹妹精明伶俐，任何情况下，脑子一转，最符合成本一效益的决定就出来了。 2.开店经过姐姐毕业后，由于学校有名，专业又热门，很快就在一家电脑公司找到了一份工作，月薪3000元人民币，专为别的公司做网页等等。但由于一起工作的同事意见总是不一致，提出的意见和建议又不能被老板所接受，她感觉到工作没激情，于是跳槽到一家室内设计及装潢公司，既满足了自己的兴趣，又能施展一技之长。这样过了两年，日子倒也过得挺安稳。说来也巧，妹妹这时大专毕业，在外打工转了一圈后，也应聘来到了这家室内设计及装潢公司，负责制定预算和对外公关等。由于公司不大，姐妹俩经常在工作上有讨论及合作等。她们工作努力，配合默契，并且在日常的工作中一点一点积累着经验，也一点一点成长着。公司虽小，但老板对这姐妹俩很是器重，多次委以重任。应该说，姐妹俩的工作的职业成长性是很好的，只要她们自己努力不放弃，还是有机会做得更好的。但是俗话说：人算不如天算。由于公司人事变动，原来那个老板被换掉。一朝天子一朝臣，新上任的老板不再让这姐妹俩负责比较重要的任务，只分配给她们一些日常性的很琐碎的事情。姐妹俩心烦了一阵，也对自己的未来重新做起了规划。塞翁失马，焉知非福。她们 ·调研和主笔：孙岚

再次，经过三年的使用，场地已出现老化现象，应投入一定的金费进行维修和翻新，必须做到场地整洁、照明充足、人员穿戴统一、提供专业装备的租赁。另可开辟休闲区，供顾客在活动之余聊天休息，同时亦可经营饮料等副业。一个良好的环境对于极浪来说极其重要。总之，极浪运动工厂虽然现阶段经营状况不佳，但它的潜力极大，经过改良后，应该可以在打响 X-Breaker 这个牌子的同时，为母公司带来丰厚的利润。 17.3 美美地球村4 现如今, 越来越多的大学生选择毕业后不给别人打工, 而是自己做老板, 自己给自己打工，或是工作两三年，积累了一点工作经验后，再自立门户。或许是受了前几年风靡全球的畅销书《富爸爸，穷爸爸》的影响, 脑子活络又正满怀梦想, 抱负远大的大学生们不再愿意只做普普通通的中产阶级, 而是以比尔.盖茨为榜样, 踌躇满志, 打算白手起家开创属于自己的事业。笔者走访的那家小装饰品店的店主，两位年轻漂亮的女大学生，就是本着这样的想法，在大学毕业后放弃了一般人眼中很“稳定”的工作，开了这家位于“民众乐园”内、仅有九平方米大的名为“美美地球村”的可爱小店。 1. 店主介绍小店的主人是一对表姐妹，年龄相差三岁。姐姐姓田，今年 26 岁, 毕业于华中科技大学，主修电脑专业，为人宽厚诚实，心眼特别好，在大家庭中很受弟弟妹妹的拥护；妹妹姓钱，今年 23 岁, 毕业于武汉市城建学院（现已并入华中科技大学），精明干练，脑子转得特别快，从小被家人喻为“小精怪”。这两人联合起来开店，得到了全家人的支持。一个憨厚老实，一个精灵古怪，生意应该做得起来。姐妹俩都很漂亮，并且都处于二十多岁的花样年华，对新鲜事物和潮流特别敏感，也很感兴趣。姐姐从小就对服饰和小工艺品很感兴趣，经常自己设计，或者对着杂志做自己喜欢的衣服。由于对潮流的嗅觉敏锐, 经她手改过的衣服穿在身上, 每件都很能突出个人的气质，因此回头率都很高。妹妹精明伶俐，任何情况下，脑子一转，最符合成本—效益的决定就出来了。 2.开店经过姐姐毕业后，由于学校有名，专业又热门，很快就在一家电脑公司找到了一份工作，月薪 3000 元人民币，专为别的公司做网页等等。但由于一起工作的同事意见总是不一致，提出的意见和建议又不能被老板所接受，她感觉到工作没激情，于是跳槽到一家室内设计及装潢公司，既满足了自己的兴趣，又能施展一技之长。这样过了两年，日子倒也过得挺安稳。说来也巧，妹妹这时大专毕业，在外打工转了一圈后，也应聘来到了这家室内设计及装潢公司，负责制定预算和对外公关等。由于公司不大，姐妹俩经常在工作上有讨论及合作等。她们工作努力，配合默契，并且在日常的工作中一点一点积累着经验，也一点一点成长着。公司虽小，但老板对这姐妹俩很是器重，多次委以重任。应该说，姐妹俩的工作的职业成长性是很好的，只要她们自己努力不放弃，还是有机会做得更好的。但是俗话说：人算不如天算。由于公司人事变动，原来那个老板被换掉。一朝天子一朝臣，新上任的老板不再让这姐妹俩负责比较重要的任务，只分配给她们一些日常性的很琐碎的事情。姐妹俩心烦了一阵，也对自己的未来重新做起了规划。塞翁失马，焉知非福。她们 4 调研和主笔：孙岚

本来就不想给别人打一辈子的工，现在正好有机会可以重新考虑一下了。可开店不是说说那么简单：初期投资额不菲：卖什么样的东西颇伤脑筋：市场饱和度如何：下一季的流行趋势是否把握得准：供货商是否稳定可靠：客流是否稳定一系列的问题接踵而来，让这两姐妹对于开店创业能否成功产生了怀疑。这期间，姐妹俩也对市内的各大商业区做了实地考察。租金、客流、货物来源，不同的地区上述特征都有明显差异，关键在于自己给自己的定位。正巧，这时候，市内最热闹的商业点之一，民众乐园，新建了一批新的店铺招租。民众乐园位于六渡桥，毗邻江汉路步行街，离武汉商场和武汉广场也仅有一站之遥，是武汉市汉口商业区的核心地带。这里人流如织，门庭若市，是时尚青年和年轻白领最常光顾的地方。但也正因为如此，所以内部的店铺租金相对其他地方较贵，竞争也更为激烈。这也成为姐妹俩的一大顾虑：刚开店，如果连租金都没法赚回来怎当芳么办？经过深思熟虑后，姐妹俩决定闯一闯。一来她们觉得己经积累了几年的经验，给自己点信心，加上妹妹天生的经商头脑，总不至于血本无归：二来这样的旺铺招租也确实是个好机会，错过了也许就不会再有了；三来姐妹俩工作几年也有点积蓄，大不了全部投进去，没有后顾之忧：最后，出于年轻人初生牛犊不怕虎的精神，她们不想瞻前顾后，就此放弃了自己的梦想。再来就是决定卖什么东西了。一开始，她们本来准备卖衣服，可是考虑到卖衣服的投资较高，且风险较大，这一季的衣服到下一季就过时了，在还没有摸清楚市场之前就盲目投资，岂不是只有莽夫之勇么？于是，在对周边环境进行了调查，并结合了自己的实际情况后，她们决定以卖小装饰品为发展方向，例如来电闪啦，小铃铛啦，手机贴纸啦，钥匙扣啦，等等。既满足了自己的心愿，又可以借此攒点经验，以备日后扩大规模或者转型所需。一切都规划妥当，姐妹俩就开始实际行动了。说干就干，用“火速”来形容她们的动作一点都不为过：第一日：找到“民众乐园”售楼处负责人，实地考察了所有店铺后挑选了地理位置最好，最为满意的一间，签订合同，月租金人民币3,000元：第二日：筹集资金，姐妹俩各拿出一万元，再加上双方家长“赞助”一万元，三万元资本金敲实落定：第三日：回公司递交“辞职信”。由于并不是经理级以上员工，所以不用等待一月后批准。姐妹俩与财务部将工资结算清楚后便离开了公司：第四日：去“汉正街”小商品市场，淘到自己中意、又正符合潮流的小商品样本：第五、六日：坐火车去浙江义乌小商品批发市场，批发符合自己心意的小商品带回武汉；第七日：马不停蹄赶往深圳，进行实地考察：第八日：回武汉，去“汉正街”按采集的样品对货品进行批发。在对所购买来的商品进行了必要的盘点、包装和定价后，“美美地球村”就正式开张了

本来就不想给别人打一辈子的工，现在正好有机会可以重新考虑一下了。可开店不是说说那么简单：初期投资额不菲；卖什么样的东西颇伤脑筋；市场饱和度如何；下一季的流行趋势是否把握得准；供货商是否稳定可靠；客流是否稳定„„一系列的问题接踵而来，让这两姐妹对于开店创业能否成功产生了怀疑。这期间，姐妹俩也对市内的各大商业区做了实地考察。租金、客流、货物来源，不同的地区上述特征都有明显差异，关键在于自己给自己的定位。正巧，这时候，市内最热闹的商业点之一，民众乐园，新建了一批新的店铺招租。民众乐园位于六渡桥，毗邻江汉路步行街，离武汉商场和武汉广场也仅有一站之遥，是武汉市汉口商业区的核心地带。这里人流如织，门庭若市，是时尚青年和年轻白领最常光顾的地方。但也正因为如此，所以内部的店铺租金相对其他地方较贵，竞争也更为激烈。这也成为姐妹俩的一大顾虑：刚开店，如果连租金都没法赚回来怎么办？经过深思熟虑后，姐妹俩决定闯一闯。一来她们觉得已经积累了几年的经验，给自己点信心，加上妹妹天生的经商头脑，总不至于血本无归；二来这样的旺铺招租也确实是个好机会，错过了也许就不会再有了；三来姐妹俩工作几年也有点积蓄，大不了全部投进去，没有后顾之忧；最后，出于年轻人初生牛犊不怕虎的精神，她们不想瞻前顾后，就此放弃了自己的梦想。再来就是决定卖什么东西了。一开始，她们本来准备卖衣服，可是考虑到卖衣服的投资较高，且风险较大，这一季的衣服到下一季就过时了，在还没有摸清楚市场之前就盲目投资，岂不是只有莽夫之勇么？于是，在对周边环境进行了调查，并结合了自己的实际情况后，她们决定以卖小装饰品为发展方向，例如来电闪啦，小铃铛啦，手机贴纸啦，钥匙扣啦, 等等。既满足了自己的心愿，又可以借此攒点经验，以备日后扩大规模或者转型所需。一切都规划妥当，姐妹俩就开始实际行动了。说干就干，用“火速”来形容她们的动作一点都不为过：第一日：找到“民众乐园”售楼处负责人，实地考察了所有店铺后挑选了地理位置最好，最为满意的一间，签订合同，月租金人民币 3，000 元；第二日：筹集资金，姐妹俩各拿出一万元，再加上双方家长“赞助”一万元，三万元资本金敲实落定；第三日：回公司递交“辞职信”。由于并不是经理级以上员工，所以不用等待一月后批准。姐妹俩与财务部将工资结算清楚后便离开了公司；第四日：去“汉正街”小商品市场，淘到自己中意、又正符合潮流的小商品样本；第五、六日：坐火车去浙江义乌小商品批发市场，批发符合自己心意的小商品带回武汉；第七日：马不停蹄赶往深圳，进行实地考察；第八日：回武汉，去“汉正街”按采集的样品对货品进行批发。在对所购买来的商品进行了必要的盘点、包装和定价后，“美美地球村”就正式开张了