点击下载:西南经大学:工商管理硕士(MBA)教材《管理沟通》课程教学资源_第四讲 倾听
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第四讲 第三倾听中的反馈 、反馈的特征与技巧 (一)语义明确()心灵相通(三)探究咨询 反馈的障碍源 (1)造成上下级反馈下畅的主要原因是 他们之间的上下级关系 (2)认清说话的模式 (3)采用某些记忆法 (4)记笔记第四讲 倾听 第三节 倾听中的反馈 一、反馈的特征与技巧 (一) 语义明确 (二) 心灵相通 (三) 探究咨询 二、反馈的障碍源 (1)造成上下级反馈下畅的主要原因是 他们之间的上下级关系 (2) 认清说话的模式 (3) 采用某些记忆法 (4) 记笔记
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