(二)非正式沟通网络形式 --小道消息 1.单线式 2,流言式:主动地 3,偶然式 4.集束式:有选择地告诉相关人,小道消息的主要方式 单线式 流言式 偶然式 激素束式 小道消息出现和盛行的情况: 正式渠道不通,又很規了解。 小道消息的作用 双重,积极的 消极的（二） 非正式沟通网络形式 -------小道消息 1， 单线式 2， 流言式：主动地 3， 偶然式 4， 集束式：有选择地告诉相关人，小道消息的主要方式 小道消息出现和盛行的情况： 正式渠道不通，又很想了解。 小道消息的作用： 双重，积极的； 消极的 单线式 流言式 偶然式 激素束式