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得分 评卷人 四、简答题(每小题10分,共40分) 21.什么是竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略? 22.如何理解决策的含义? 23.管理者解决冲突的方法有哪些? 24.什么是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势? 得 分 评卷人 五、案例分析(20分)】 25. 厨房失火 张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。张三告诉 主人说:“烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然,没有 做任何表示。 不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张三。 有人对主人说:“如果当初你听了张三的话,今天也不用准备筵席了,而且没有火灾的损 失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事 呢!” 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。 问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能?(6分) (2)什么是预先控制?(6分)其对于有效的管理具有怎样的意义?(8分) 325得分 l评卷人 四、简答题{每小题 0分,共 0分) 1. 是竞 据迈 有 多少种 竞争 22. 何理 含义 23. 有 哪 24. 是零基 传统 它有哪 优势 得分|评卷人 五、案例分析 0分) 25. 张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。张三告诉 主人说:"烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾。"主人听了不以为然,没有 做任何表示。 不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张三。 有人对主人说:"如果当初你昕了张三的话,今天也不用准备建席了,而且没有火灾的损 失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事 呢!" 主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。 问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (6 (2) 是预 (6 理具 意义 (8 325
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