12.12目的和目标 目的反映行动和努力最终要达到的效果。 o目的必须可行、彼此相容。 o提供指导和控制,必须转化为可以衡量的目标 目标中包含了对任务的数量和时间要求。 o比如,企业希望增加利润,就可能要求该产品实 现30%的投资回报、若干纯利润或销售收入,因 此该产品的销售利润必须达到26%,销售量完成 多少,以什么价格销售,扩大化缩减多少销售网 点,企业以及品牌的知名度由多少提高到多少等。 2021/2/22 《营销学》第12章2021/2/22 《营销学》第12章 7 12.1.2 目的和目标 ◼ 目的反映行动和努力最终要达到的效果。  目的必须可行、彼此相容。  提供指导和控制，必须转化为可以衡量的目标。 ◼ 目标中包含了对任务的数量和时间要求。  比如，企业希望增加利润，就可能要求该产品实 现30%的投资回报、若干纯利润或销售收入，因 此该产品的销售利润必须达到26%，销售量完成 多少，以什么价格销售，扩大化缩减多少销售网 点，企业以及品牌的知名度由多少提高到多少等