A提高产品质量及服务质量B促销的重点转为树立形象C努力开拓新市场 D适当调整价格E改革市场营销组合 6.企业发展新业务的方法有：( A.前向体化B.密集增长C多角化增长D·体化增长E产品开发 7.运用SWOT分析模型对某企业外部环境及内部条件进行分析后，发现该企业外 部有众多的机会，又具有强大的内部优势，那么该旅游企业宜采用战略。 A由稳定型向发展型B发展型C紧缩型D多种经营 8.品牌中可以用语言直呼的部分称为： A.品牌名称B.品牌标志C.商标 D.品牌化 9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的种策略，称 为：() A市场渗透B产品开发C市场开发D多角化经营 10、渠道策划包括() A、产品策划B、人员策划C、形象策划D、地点策划 11、“新技术的发明只解决了半问题，另半则有赖于成功的营销企划。”是 ()的策划思想。 A、菲利普·科特勒B、艾伯特·W·埃默里C、托夫勒 D、吴健安 12.下列定价方法属于需求导向定价的有：( A习惯定价法B理解价值定价法C价格倒推法D价格需求弹性定价法 E率先定价法 13、新产品开发的种类有() A、独立研制B、技术引进C、研制与引进相结合D、协作研制 14、下列（)因素影响价格需求弹性。 A、需求增减量B、供给量C、原供给量D、价格 15、定价策划的原则() A、明确性B、变动性C、合适性D、制胜性 二、填空题（每空1分，共15分） 1、营销策划调研应遵循（)、系统性、()、针对性、()等原则。 2、询问调研法按询问的方式，可分为()、邮寄法、( )和留置法。 3、实验调研法的好处是：()，能够获得比较真实的( )。但是，这种 方法也有局限性，大规模的现场实验，难以控制()，影响实验结果的有效 性：实验()较长，调研()较高。 4、开展营销策划调研首先要进行()的设计。 A、调研方案B、调研表C、调研计划D、调研报告 5、()是营销策划调研报告的落脚点，既是调研报告的结束，也是正式进行 策划的开始。 A、结论与建议B、调研报告正文C、调研方案 D、现状分析 6、()是营销策划的成果，是营销策划工作的进步深化、升华和文字化，是 营销策划者为实现企业营销策划目标的行动指南和行动方案。 7、()通过分析调查企业经营的实际状况，发现运营中存在的问题，然后（)， 有针对性地进行分析，查找产生问题的原因，提出切实可行的改进方案。 三、简答题（每题5分，共30分） 1、营销策划书的内容结构框架的组成。 2、从事营销创意人员应具备素质有哪些？