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高某:以前没得过。这病好治吗? 服务人员:你只要严格按照医生的治疗方案治疗,可以通过甲硝唑片治疗,也可以使用蓝 氧治疗。 (接下来,服务人员给高某详细介绍了上面各种方法的六大主题,包括原理、有效性,特点、 使用方法、随访和预防性病生殖道感染等相关信息。) 高某:蓝氧还有哪些好处呢? 服务人员:蓝氧是我们国家人口计生委推荐的适宜技术。 高某:那我就用蓝氧吧。 服务人员:好的,请到蓝氧治疗室。(高某进行了蓝氧治疗。) 服务人员:为了进一步帮助你治疗,我还需要请您丈夫来诊所,看是否他也感染。我会为 你保密的。 高某:好吧。我和丈夫感情很好,每周有一两次性生活。 服务人员:那好,说明你们的感情确实好。但是,疾病期间要使用安全套的。 服务人员:这个病是可以夫妻间交叉感染的,你回去问一下或观察一下你丈夫的情况,让 他也到医院来咨询,必要时,需要治疗。 高某:好的。 服务人员:还有,你回去以后一定要将你和你丈夫的内衣等洗干净,治疗期间如果有性生 活要使用安全套。你知道安全套的使用方法吗? 高某:以前曾用过。 服务人员:哦。那我们再用模具,演示一遍吧。(确保对象掌握了安全套的六大主题和使 用的步骤后,对象感激地离开了诊所) 单选题 49。在咨询过程中,服务人员应该( A.使用专业术语 B.使用服务对象能够理解的语言 C.使用科学化的语言 D.使用规范化的语言 1551高某:以前没得过。这病好治吗? 服务人员:你只要严格按照医生的治疗方案治疗,可以通过甲硝唾片治疗,也可以使用蓝 氧治疗。 (接下来,服务人员给高某详细介绍了上面各种方法的六大主题,包括原理、有效性、特点、 使用方法、随访和预防性病生殖道感染等相关信息。) 高某 蓝氧还有哪些好处呢? 服务人员:蓝氧是我们国家人口计生委推荐的适宜技术。 高某:那我就用蓝氧吧。 服务人员:好的,请到蓝氧治疗室。(高某进行了蓝氧治疗。) 服务人员:为了进一步帮助你治疗,我还需要请您丈夫来诊所,看是否他也感染。我会为 你保密的。 高某:好吧。我和丈夫感情很好,每周有一两次性生活。 服务人员:那好,说明你们的感情确实好。但是,疾病期间要使用安全套的。 服务人员:这个病是可以夫妻间交叉感染的,你回去问一下或观察一下你丈夫的情况,让 他也到医院来咨询,必要时,需要治疗。 高某 好的。 服务人员:还有,你回去以后一定要将你和你丈夫的内衣等洗干净,治疗期间如果有性生 活要使用安全套。你知道安全套的使用方法吗? 高某 以前曾用过。 服务人员:哦。那我们再用模具,演示一遍吧。(确保对象掌握了安全套的六大主题和使 用的步骤后,对象感激地离开了诊所) 单选题 49. 在咨询过程中,服务人员应该( ) A. 使用专业术语 B. 使用服务对象能够理解的语言 c. 使用科学化的语言 D. 使用规范化的语言 1551
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