第一章谈判概述 本章要求攣握谈判的定义、谈判存在的 前提、谈判的特征、谈判原则、谈判种类 和谈判风格。第一章 谈判概述 ▪ 本章要求掌握谈判的定义、谈判存在的 前提、谈判的特征、谈判原则、谈判种类 和谈判风格