目录 提出意见 141 在微笑中提供服务……… 142 共存共荣… 143 嫉妒 挖墙脚 …144 适其所好………………… ………145 回扣 146 和用户交流信息… 联营花店之策· …………………………148 让顾客满意 …………………………148 超级市场 150 解除后顾之忧……………………150 吉尼斯经营秘诀……………… 151 义务游说员 开发 研究市场…… …………………154 体贴顾客……………………………155 攻守兼备……………………………… 用其所长 重视和拥有人才… 158 不拘一格用才 159 风险之中 160 声名大震 162提 出 意 见 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ １ 在 微 笑 中 提 供 服 务 … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ２ 共 存 共 荣 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ３ 嫉 妒 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ４ 挖 墙 脚 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ４ 适 其 所 好 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ５ 回 扣 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ６ 和 用 户 交 流 信 息 … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ７ 联 营 花 店 之 策 … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ８ 让 顾 客 满 意 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ４ ８ 超 级 市 场 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ０ 解 除 后 顾 之 忧 … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ０ 吉 尼 斯 经 营 秘 诀 … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ １ 义 务 游 说 员 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ２ 开 发 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ３ 研 究 市 场 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ４ 体 贴 顾 客 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ５ 攻 守 兼 备 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ７ 用 其 所 长 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ７ 重 视 和 拥 有 人 才 … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ８ 不 拘 一 格 用 才 … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ５ ９ 风 险 之 中 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ６ ０ 声 名 大 震 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … １ ６ ２ ８ 目 录