五、问答题（第1、2题7分，第3题11分，共25分） (答案要点) 1.供应链库存管理中的主要问题有哪些？ (1)供应链的运作问题 ①缺少供应链的整体观念； ②对用户服务的理解不恰当。(2分) (2)信息类问题 ①不及时提供交货状态数据； ②低效率的信息传递系统。(2分) (3)供应链的战略与规划问题 ①库存控制策略简单化： ②缺乏有效的协调机制； ③产品制造过程缺乏灵活性； ④忽视不确定性对库存的影响： ⑤库存数量的确定缺乏有效方法。(3分) 2.QR的实施步骤，实施QR战略对厂家和零售商有哪些好处？ QR的实施步骤：(4分) (1)条形码和EDI: (2)固定周期补货； (3)先进的补货联盟： (4)零售空间管理； (5)联合产品开发： (6)快速反应的集成。 实施QR战略对厂家和零售商的好处有：(3分) (1)提高了销售额； (2)减少了滞销削价的损失； (3)降低了采购成本； (4)降低了流通费用： 1613五、问答题(第 1,2题 7分，第 3题 11分，共 25分) (答案要点) 1.供应链库存管理中的主要问题有哪些? (1)供应链的运作问题 ①缺少供应链的整体观念; ②对用户服务的理解不恰 当。(2分) (2)信息类问题 ①不及时提供交货状态数据 ; ②低效率的信息传递系统。(2分) (3)供应链的战略与规划问题 ①库存控制策略简单化: ②缺乏有效的协调机制 ; ③产品制造过程缺乏灵 活性; ④忽视不确定性对库存的影响; ⑤库存数量的确定缺乏有效方法。(3分) 2. QR的实施步骤，实施 QR战略对厂家和零售商有哪些好处? QR的实施步骤:(4分) (1)条形码和 EDI; (2)固定周期补货 ; (3)先进的补货联盟; (4)零售空间管理 ; (5)联合产品开发; (6)快速反应的集成。 实施 QR战略对厂家和零售商的好处有 :(3分) (1)提高了销售额; (2)减少了滞销削价的损失; (3)降低 了采购成本; (4)降低了流通费用 : 1613