第三节 服务的有形展示 一、 有形展示及其类型 二、 有形展示的作用 三、有形展示的管理 ·四、服务环境的设计 冈第三节 服务的有形展示 • 一、有形展示及其类型 • 二、有形展示的作用 • 三、有形展示的管理 • 四、服务环境的设计