教学内容 1.1金融营销调研概述 12金融营销调研方法 13调研问卷的设计 知识要求 ①能够具体明白金融营销调研方法,如何进行调研设置与开发 ②明白金融营销的金融调研问卷与方法论 能力要求 知道金融营销调硏的重要性,主要金融营销机构及金融营销调研所采取的方法 ②理解金融营销调研问卷的设计方法,网络行销、网络公关与调研的结合。 课程思政 ①诚实守信 教学难点: ①调研问卷的设计 第五单元金融客户开发与维护 实践课时8 教学内容 11金融客户的特点 12金融客户的行为分析 13金融客户开发的价值评估方法 14金融客户的关系管理 知识要求 ①能够具体明白金融营销的客户分类,并按照其特点进行评估管理 ②明白金融营销的宏观与微观环境,并进行分析 能力要求 ①知道金融客户的特征,妥善运用特点与行为分析结合来开发金融客户,金融客户的参与 关系着金融营销的成败 ②理解外金融客户关系管理 课程思政: ①诚实守信 教学难点 ①金融客户开发的价值评估方法 第六单元金融营销的目标市场战略 理论课时2 教学内容: 11金融市场细分 11日标市场选择 12金融市场定位 知识要求 ①能够具体明白金融营销中如何划分选择定位金融市场并施以适当的营销方氵 ②明白金融营销中如何定义目标,并就市场定位,战略与战术实施 能力要求: ①知道金融营销的基本要求,金融市场的的层次细分、选择与最后市场客户的定位发展。 ②理解金融目标市场,能正确选择深入开发金融客户。 课程思政:教学内容： 1.1 金融营销调研概述 1.2 金融营销调研方法 1.3 调研问卷的设计 知识要求： ① 能够具体明白金融营销调研方法，如何进行调研设置与开发。 ② 明白金融营销的金融调研问卷与方法论。 能力要求： ① 知道金融营销调研的重要性，主要金融营销机构及金融营销调研所采取的方法。 ② 理解金融营销调研问卷的设计方法，网络行销、网络公关与调研的结合。 课程思政： ① 诚实守信。 教学难点： ① 调研问卷的设计 第五单元 金融客户开发与维护 实践课时 8 教学内容： 1.1 金融客户的特点 1.2 金融客户的行为分析 1.3 金融客户开发的价值评估方法 1.4 金融客户的关系管理 知识要求： ① 能够具体明白金融营销的客户分类，并按照其特点进行评估管理。 ② 明白金融营销的宏观与微观环境，并进行分析。 能力要求： ① 知道金融客户的特征，妥善运用特点与行为分析结合来开发金融客户，金融客户的参与 关 系着金融营销的成败。 ② 理解外金融客户关系管理。 课程思政： ① 诚实守信。 教学难点： ① 金融客户开发的价值评估方法。 第六单元 金融营销的目标市场战略 理论课时 2 教学内容： 1.1 金融市场细分 1.1 目标市场选择 1.2 金融市场定位 知识要求： ① 能够具体明白金融营销中如何划分选择定位金融市场并施以适当的营销方法。 ② 明白金融营销中如何定义目标，并就市场定位，战略与战术实施。 能力要求： ① 知道金融营销的基本要求，金融市场的的层次细分、选择与最后市场客户的定位发展。 ② 理解金融目标市场，能正确选择深入开发金融客户。 课程思政：