管理科学研究方法与研究生学位论文的评判参考标准 工商管理理论论坛 系的演变规律。因此,我们说,问卷的深度决定了益直接相关时,所设立的问题就有可能得不到诚 研究的深度。但是问卷也决不是什么都问的。获取 实回答。 大量无用变量的数据,是资金、精力、时间的巨大 凡是得不到诚实回答的问题,都不应当设置 浪费。甚至,由于问题太多,应答者会拒绝回答,导 在问卷中。 致数据采集工作的失败。 凡是怀疑得不到诚实回答的问题,应当在问 那么应当如何确定问卷中的问题呢?一般可卷的不同地方设置相似或相反的问题,以计算应 从4个角度(4个维度)来确定问卷中的问题。(1)答是一致性 研究的目的。从研究的目的出发,进行问题的分 对于直接提问得不到诚实回答、而又必须了 解,由此确定所要测量的变量和问卷中的问题 解的问题,其中一部分问题可以通过变换问题中 (2)文献阅读。在对相关研究的文献阅读中,如果的主体,得到大致数据。例如,在了解企业是否诚 发现什么观点、结论在新的时间、空间中,可能不实纳税的问题上,可以在问卷中请应答者给出对 成立,就可以在问卷中设置相关的问题,收集数同行业的企业逃税问题的判断。出于竞争的原因 据,证伪或证实相应的观点、结论。特别是名人、权较为诚实纳税的企业对同行业中不诚实纳税的企 威的观点或研究结论,需引起重视。这样你的研究业都心中有气,非常愿意提供他们所了解到情况 就容易进入到与大人物交流的平等地位上。所以这样你就可以得到接近于实际情况的宝贵数据 说,阅读的深度决定了问卷的深度。(3)对变量间 问卷设计是一个内容十分丰富、可以精益求 相互关系的假想。对变量间相互关系的假想,来源精的领域,这里只能突出它的重要性。众多的问卷 于对所研究问题的思考、对现实问题的观察和或设计的要点、原则,只能在相关著作中求得(例如, 者阅读中的思想火花。如果你猜想到A变量与B可参见《管理统计》(马庆国,2002b),或者参见该 变量会有相关关系,或者它们之间存在因果关系,书即将出版的第二版,第2章) 你就应当把相应变量的问题设置在问卷中。否则, 在设计了有深度的问卷之后,按照科学的方 你就无法证实你的猜想是否正确。所以说,思考的法,用抽样方法,获得数据之后,成功研究的关键 深度决定了问卷的深度。(4)数据处理方法。从数就是数据处理了 据处理方法的角度,确定问题的测量方法。如把 个问题设定“是否”型的,还是多个备选答案的?对 五、统计分析是实验与调查 多个相关问题是设定为“排序”型的,还是分别 数据处理的主要方法 量表形式出现?还有,量表设定多少个备选等级恰 在通过实验或者调查观察获得可靠的数据之 当?这些都需从数据处理方法的角度来思考。 后,统计分析是数据处理的最基本、也是最主要的 般说来,从这4个维度,就可以确定问卷中 方法 的大多数问题。在操作步骤上,确定问卷中的问 统计分析并不是仅仅计算研究对象的特征的 题,还有一个非常重要的环节,那就是小规模访样本平均值、方差,或者所占百分比,而且更重要 谈。通过对调査对象的小规模访谈,可以删除不必的是研究样本特征值与母体特征值的关系,研究 要的问题,补充重要的问题,以及对问题的提法和变量之间的关系,特别是因果关系,从而发现被研 措辞做重要的修改 究对象的发展规律,或者验证有关假想、结论是否 问卷中的问题设置的第一个重要问题,是能 成立,验证有关理论在新的时空中是否成立。进而 否诚实回答的问题。应答者并不一定能够诚实回可以针对深层原因,引出改变客观世界的策略。 答问卷中的每个问题。例如,研究整治企业逃税问 但是,目前在我国的各类研究报告、学位论文 题,需要了解企业的诚实纳税的现状。如果在你设和发表论文中,还存在较多的基础性错误。例如 计的问卷中,直接询问应答企业的逃税情况,无疑“把样本平均值当作母体平均值对待,不做显著性 是不会得到诚实回答的。如果你在入学考试题目检验”就是常见错误之一。 中设置个人情商(EQ)方面的问题,例如让应答者 比如,在营销研究中针对某产品设计了两种 选择受到挫折后的表现,也是不会得到诚实回答 邮购广告,分别用随机抽样的方法对居民邮寄广 的。应答者会考虑到录取问题而选择情商最好的 告,甲广告寄出200份,有44位居民订购了相应 答案。一个基本原则是,凡是应答结果与应答者利 的产品,乙广告寄出400份,有100位居民订购了 o19104048ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreservedhttp://www.cnki.net系的演变规律! 因此"我们说"问卷的深度决定了 研究的深度! 但是问卷也决不是什么都问的! 获取 大量无用变量的数据"是资金#精力#时间的巨大 浪费! 甚至"由于问题太多"应答者会拒绝回答"导 致数据采集工作的失败! 那么应当如何确定问卷中的问题呢$ 一般可 从 ! 个角度%! 个维度&来确定问卷中的问题! %"& 研究的目的! 从研究的目的出发" 进行问题的分 解" 由此确定所要测量的变量和问卷中的问题! %!&文献阅读! 在对相关研究的文献阅读中"如果 发现什么观点#结论在新的时间#空间中"可能不 成立" 就可以在问卷中设置相关的问题" 收集数 据"证伪或证实相应的观点#结论! 特别是名人#权 威的观点或研究结论"需引起重视! 这样你的研究 就容易进入到与大人物交流的平等地位上! 所以 说"阅读的深度决定了问卷的深度! %"&对变量间 相互关系的假想! 对变量间相互关系的假想"来源 于对所研究问题的思考# 对现实问题的观察和或 者阅读中的思想火花! 如果你猜想到 # 变量与 $ 变量会有相关关系"或者它们之间存在因果关系" 你就应当把相应变量的问题设置在问卷中! 否则" 你就无法证实你的猜想是否正确! 所以说"思考的 深度决定了问卷的深度! %%&数据处理方法! 从数 据处理方法的角度"确定问题的测量方法! 如把一 个问题设定’是否(型的"还是多个备选答案的$ 对 多个相关问题是设定为’排序(型的"还是分别以 量表形式出现$ 还有"量表设定多少个备选等级恰 当$ 这些都需从数据处理方法的角度来思考! 一般说来"从这 ! 个维度"就可以确定问卷中 的大多数问题! 在操作步骤上" 确定问卷中的问 题" 还有一个非常重要的环节" 那就是小规模访 谈! 通过对调查对象的小规模访谈"可以删除不必 要的问题"补充重要的问题"以及对问题的提法和 措辞做重要的修改! 问卷中的问题设置的第一个重要问题" 是能 否诚实回答的问题! 应答者并不一定能够诚实回 答问卷中的每个问题! 例如"研究整治企业逃税问 题"需要了解企业的诚实纳税的现状! 如果在你设 计的问卷中"直接询问应答企业的逃税情况"无疑 是不会得到诚实回答的! 如果你在入学考试题目 中设置个人情商%&’&方面的问题"例如让应答者 选择受到挫折后的表现" 也是不会得到诚实回答 的! 应答者会考虑到录取问题而选择情商最好的 答案! 一个基本原则是"凡是应答结果与应答者利 益直接相关时" 所设立的问题就有可能得不到诚 实回答! 凡是得不到诚实回答的问题" 都不应当设置 在问卷中! 凡是怀疑得不到诚实回答的问题" 应当在问 卷的不同地方设置相似或相反的问题" 以计算应 答是一致性! 对于直接提问得不到诚实回答# 而又必须了 解的问题" 其中一部分问题可以通过变换问题中 的主体"得到大致数据! 例如"在了解企业是否诚 实纳税的问题上" 可以在问卷中请应答者给出对 同行业的企业逃税问题的判断! 出于竞争的原因" 较为诚实纳税的企业对同行业中不诚实纳税的企 业都心中有气"非常愿意提供他们所了解到情况" 这样你就可以得到接近于实际情况的宝贵数据! 问卷设计是一个内容十分丰富# 可以精益求 精的领域"这里只能突出它的重要性! 众多的问卷 设计的要点#原则"只能在相关著作中求得%例如" 可参见)管理统计*%马庆国"!((!)&"或者参见该 书即将出版的第二版"第 ! 章&! 在设计了有深度的问卷之后" 按照科学的方 法"用抽样方法"获得数据之后"成功研究的关键 就是数据处理了! 五、统计分析是实验与调查 数据处理的主要方法 在通过实验或者调查观察获得可靠的数据之 后"统计分析是数据处理的最基本#也是最主要的 方法! 统计分析并不是仅仅计算研究对象的特征的 样本平均值#方差"或者所占百分比"而且更重要 的是研究样本特征值与母体特征值的关系" 研究 变量之间的关系"特别是因果关系"从而发现被研 究对象的发展规律"或者验证有关假想#结论是否 成立"验证有关理论在新的时空中是否成立! 进而 可以针对深层原因"引出改变客观世界的策略! 但是"目前在我国的各类研究报告#学位论文 和发表论文中"还存在较多的基础性错误! 例如" ’把样本平均值当作母体平均值对待"不做显著性 检验(就是常见错误之一! 比如" 在营销研究中针对某产品设计了两种 邮购广告" 分别用随机抽样的方法对居民邮寄广 告"甲广告寄出 !(( 份"有 %% 位居民订购了相应 的产品"乙广告寄出 %(( 份"有 *+( 位居民订购了 管理科学研究方法与研究生学位论文的评判参考标准 工商管理理论论坛 - ,(% -