(1)完善的物业管理可以使物业保值、增值： (2)物业管理改善人民群众的居住条件，提高人民群众的居住质量； (3)物业管理维护了社区的安定团结； (4)有利于改善经济结构和扩大就业； (5)物业管理利于推动社区文化建设； (6)物业管理有利于形成良好的社会秩序。 27.前期介人有什么作用？ 答案要点： 其积极作用可体现在以下几个方面： (1)完善物业的使用功能。 (2)改进物业的具体设计。 (3)能更好地监理施工质量。 (4)为竣工验收和接管验收打下基础。 (5)便于日后对物业的管理。 28.物业管理服务有何特点？ 答案要点：物业管理服务特点有： (1)服务对象的相对长期性。 (2)业主监督的直接性。 (3)政策因素的导向性。 (4)业主因素的相关性。 (5)环境条件的制约性。 五、论述题（共20分）】 29.试述物业管理投标书的编写要求。 答案要点： 物业管理企业为了使自己投标书能成功竞标，特别注意投标书的质量，在编写的过程中应 做到以下几点： (1)针对性。投标的目的就是为了在招标活动中成功。因此在编写标书、确定方案时，一 定要有针对性，为保证自己的竞标方案具有针对性，需做好如下工作：现场调查：分析研究：拟 968(1)完善的物业管理可以使物业保值、增值; (2) 物业 居住条件 群众 质量 (3)物业管理维护了社区的安定团结; (4) 改善经济结 扩大就业 (5) 利 于 动社 (6) 社会秩 27. 前期 答案要点: 其积极作用可体现在以下几个方面: (1)完善物业的使用功能。 (2) 具体设计 (3) 质量 (4) 验收 管验 下基础 (5) 后对 28. 理服务有 答案要点:物业管理服务特点有: (1)服务对象的相对长期性。 (2) 直接性 (3) 政策 (4) (5) 五、论述题{共 29. 物业 答案要点: 物业管理企业为了使自己投标书能成功竞标，特别注意技标书的质量，在编写的过程中应 做到以下几点: (1)针对性。投标的目的就是为了在招标活动中成功。因此在编写标书、确定方案时，一 定要有针对性，为保证自己的竞标方案具有针对性.需做好如下工作 z现场调查 s分析研究 z拟 968