办公室管理 模拟试题一 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题1分， 共10分) 1、办公室工作的本质属性() A事务性B综合性 C服务性 D辅助性 2、级别高的办公室一般称为() A.中心B.办公厅C.秘书处D.联络处 3、办公室人员辅助领导进行决策，意味着() A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B.只能充当领导的参谋和助手 C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 4、在组织中当一个人工作量不多的时候，其行为符合柏金森时间底线定律的是() A他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做 B他会抓紧时间休息 C他会因为工作量不大而很快完成任务 D他会故作忙碌状 5、在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是() A.熟练掌握寒暄语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待 6、下列电话礼仪中错误的是() A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂 C.与年长通电话，年长先挂 D.与女士通电话，男士先挂 7、请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求 批准。下面请示中()是不当的。 A.对口请示B.事先请示 C.越级请示D.请示要单一 8、在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该()办公室管理 模拟试题一 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内，每小题 1 分， 共 10 分） 1、办公室工作的本质属性（ ） A 事务性 B 综合性 C 服务性 D 辅助性 2、级别高的办公室一般称为（ ） A.中心 B.办公厅 C.秘书处 D.联络处 3、办公室人员辅助领导进行决策，意味着（ ） A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B.只能充当领导的参谋和助手 C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策 D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏 4、在组织中当一个人工作量不多的时候，其行为符合柏金森时间底线定律的是（ ） A 他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做 B 他会抓紧时间休息 C 他会因为工作量不大而很快完成任务 D 他会故作忙碌状 5、在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（ ） A.熟练掌握寒暄语 B.精心安排合影留念 C.要有“诚心” D.高规格接待 6、下列电话礼仪中错误的是（ ） A. 与领导通电话，领导先挂 B. 与客户通电话，客户先挂 C. 与年长通电话，年长先挂 D. 与女士通电话，男士先挂 7、请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求 批准。下面请示中( )是不当的。 A．对口请示 B．事先请示 C．越级请示 D．请示要单一 8、在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（ ）