3合作与沟通是解决问题的关键 ◆咨询中,个案和咨询员一直处于积极的互动关系, 通过倾听,咨询员进入个案世界进行积极的行动引 导,然后经由邀请,促使个案作进一步改变,协助 个案搜寻新的意义,产生新的想法与行为; ◆咨询员是解决问题“过程”的专家,而个案是最了 解问题的专家,两者合作,就易使问题迎刃而解。3 合作与沟通是解决问题的关键 咨询中，个案和咨询员一直处于积极的互动关系， 通过倾听，咨询员进入个案世界进行积极的行动引 导，然后经由邀请，促使个案作进一步改变，协助 个案搜寻新的意义，产生新的想法与行为； 咨询员是解决问题“过程”的专家，而个案是最了 解问题的专家，两者合作，就易使问题迎刃而解