第四章 如何用MIS获得竞争优势 第一节信息技术对组织直接影响 第二节客户关系管理的思路 第三节供应链管理思想 第四节价值链分析方法第四章 如何用MIS获得竞争优势 第一节 信息技术对组织直接影响 第二节 客户关系管理的思路 第三节 供应链管理思想 第四节 价值链分析方法