、引发广告公关危机的原因 1、虚假广告 虚假广告是指广告主、广告经营者和广 告发布者为牟取非法利益而在广告中采用 欺诈性的手段,对商品或服务的主要内容 作不真实的或引人误解的表示,导致或足 以导致消费者对其产生高期望值从而作出 错误判断的广告。一、引发广告公关危机的原因 1、虚假广告 虚假广告是指广告主、广告经营者和广 告发布者为牟取非法利益而在广告中采用 欺诈性的手段,对商品或服务的主要内容 作不真实的或引人误解的表示,导致或足 以导致消费者对其产生高期望值从而作出 错误判断的广告