论广告的公关危机 宜春学院殷娟娟
论广告的公关危机 宜春学院 殷娟娟
■随着经济的繁荣,上世纪80年代初起步的中国大 陆广告业跃上了快速行驶的轨道。经过近30年的 发展,我国广告经营额增加了1000多倍。然而, 在高速发展的背后我们也看到了层出不穷的广告 危机,由虚假广告、文化冲突、性暗示广告、代 言人行为不当、恶俗广告、媒体公信力下降和管 理部门监管能力等原因引起的广告公关危机困扰 着中国广告业
◼ 随着经济的繁荣，上世纪80年代初起步的中国大 陆广告业跃上了快速行驶的轨道。 经过近30年的 发展，我国广告经营额增加了1000多倍。然而， 在高速发展的背后我们也看到了层出不穷的广告 危机，由虚假广告、文化冲突、性暗示广告、代 言人行为不当、恶俗广告、媒体公信力下降和管 理部门监管能力等原因引起的广告公关危机困扰 着中国广告业
“辱华广告”、“虚假广告”、“乱伦广告” 恶俗广告”等词汇把广告推到了與论的风尖浪 2008年是中国乳业的滑铁卢,当人们在拷问企 业家的良心的同时也在拷问广告的道德,是谁让 “强壮中国人的”牛奶广告激起消费者的购买激 情的?广告主?广告公司?媒体?代言人?在被 三聚氰氨残害的生命面前企业家在反思,广告, 作为企业产品的吹鼓手也应该到了反省的时刻
“辱华广告”、“虚假广告”、“乱伦广告”、 “恶俗广告”等词汇把广告推到了舆论的风尖浪 口。 2008年是中国乳业的滑铁卢，当人们在拷问企 业家的良心的同时也在拷问广告的道德，是谁让 “强壮中国人的”牛奶广告激起消费者的购买激 情的？广告主？广告公司？媒体？代言人？在被 三聚氰氨残害的生命面前企业家在反思，广告， 作为企业产品的吹鼓手也应该到了反省的时刻
英国小说家诺曼·道格拉斯( Norman douglas)说: “通过广告你可以发现一个国家的理想。”可是我们通过 广告看到了什么呢?一个著名的社会学家对《现代广告》 说,“我对广告厌恶到连批判都做一次就够了”。是什么 原因让那些“大嘴巴”的社会学家,对广告连批判的热情 都没有了呢?我们认为,除了社会学家个人的立场因素外, 这里面暴露的信息和那种极端的反感情绪,是值得深思的。 广告的高速增长丝毫不能掩盖中国广告业日渐暴露的危机, 不仅有道德危机,还有形象危机,更重要的是发展危机
英国小说家诺曼·道格拉斯（Norman Douglas）说： “通过广告你可以发现一个国家的理想。”可是我们通过 广告看到了什么呢？一个著名的社会学家对《现代广告》 说，“我对广告厌恶到连批判都做一次就够了”。是什么 原因让那些“大嘴巴”的社会学家，对广告连批判的热情 都没有了呢？我们认为，除了社会学家个人的立场因素外， 这里面暴露的信息和那种极端的反感情绪，是值得深思的。 广告的高速增长丝毫不能掩盖中国广告业日渐暴露的危机， 不仅有道德危机，还有形象危机，更重要的是发展危机
、引发广告公关危机的原因 1、虚假广告 虚假广告是指广告主、广告经营者和广 告发布者为牟取非法利益而在广告中采用 欺诈性的手段,对商品或服务的主要内容 作不真实的或引人误解的表示,导致或足 以导致消费者对其产生高期望值从而作出 错误判断的广告
一、引发广告公关危机的原因 1、虚假广告 虚假广告是指广告主、广告经营者和广 告发布者为牟取非法利益而在广告中采用 欺诈性的手段,对商品或服务的主要内容 作不真实的或引人误解的表示,导致或足 以导致消费者对其产生高期望值从而作出 错误判断的广告
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商家不可信,权威不可信,自己崇 拜的明星和企业家也不可信,消费者 不得不悲哀的感叹:我们还能相信什 么品牌?广告的信任危机就是这样产 生的!
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