(②)基本概念和知识点：商业活动的参与者经常会碰到诸如此类的问题： 怎样才算是好的决策？怎样算作坏决策？如何评价组织或个人的决策？ 伦理决策受哪些因素影响？ (3)问顾与应用（能力要求） 理解商业道德冲突情境的大量存在，以及人们在面对冲突时的两难 理论联系实际，理解商业道德选择的动因及价值 (三)思考与实践 1、为什么说商业人又是道德人？ 2、如何理解“看不见的手”的伦理特性？ 3、以公平交换为中心的商业伦理准则都包括哪些内容？ 4、在 当今的互联网无 互联网发展的营销情境下，商业道德冲突有 些表 又应该如何看待？ 5、有哪些因素会影响人们在面临道德困境时的伦理决策？ (四)教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第4章企业社会责任 目的与要求 理解什么是企业社会责任：认识履行企业社会责任的必要性：理解社会责任 与企业战略管理的关系：理解利益相关者对企业伦理决策的影响：建立正确的责 任观 (二)教学内容 4.1主要观点 ()主要内容：企业社会责任的提出与演变.企业社会责任的界定 (2)基本概念和知识点： 商业伦理和企业社会责任之间的联系。在多数情况下，商业伦理的重点是 在商业活动中如何做出合乎伦理的决策，更关注于具体的“道德情境”的 识别和道德问题的解决：而企业社会责任则重在探讨 企 业作为 一个整休 负担的社会责任和义务。 (3)问题与应用（能力要求） ·如何界定企业社会责任 ●了解社会模型、利益相关者模型和三重底线模型的观点。 42企业社会表现与公众意见 ()主要内容：企业社会表现。公众意见及企业的回应与企业公民与责任 (2)基本概念和知识点： 对企业社会责任的认同催生了对企业社会责任表现进行测度和量化评价 的需求，从而形成了企业社会表现(CS)理论。企补会表现评价起源干赛 思的社会表现分析，企业的社会表现行为分为三种状态：社会约束、社会 责任状本 和社会月 (3)问题与应用（能力要求）：5 (2)基本概念和知识点:商业活动的参与者经常会碰到诸如此类的问题： 怎样才算是好的决策？怎样算作坏决策？如何评价组织或个人的决策？ 伦理决策受哪些因素影响？ (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 理解商业道德冲突情境的大量存在，以及人们在面对冲突时的两难。 ⚫ 理论联系实际，理解商业道德选择的动因及价值。 （三）思考与实践 1、为什么说商业人又是道德人？ 2、如何理解“看不见的手”的伦理特性？ 3、以公平交换为中心的商业伦理准则都包括哪些内容？ 4、在当今的互联网和移动互联网发展的营销情境下，商业道德冲突有哪 些表现？又应该如何看待？ 5、有哪些因素会影响人们在面临道德困境时的伦理决策？ （四）教学方法和手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论 第 4 章企业社会责任 （一）目的与要求 理解什么是企业社会责任；认识履行企业社会责任的必要性；理解社会责任 与企业战略管理的关系；理解利益相关者对企业伦理决策的影响；建立正确的责 任观。 （二）教学内容 4.1 主要观点 (1)主要内容: 企业社会责任的提出与演变. 企业社会责任的界定 (2)基本概念和知识点: 商业伦理和企业社会责任之间的联系。在多数情况下，商业伦理的重点是 在商业活动中如何做出合乎伦理的决策，更关注于具体的“道德情境”的 识别和道德问题的解决；而企业社会责任则重在探讨企业作为一个整体所 负担的社会责任和义务。 (3)问题与应用（能力要求）: ⚫ 如何界定企业社会责任 ⚫ 了解社会模型、利益相关者模型和三重底线模型的观点。 4.2 企业社会表现与公众意见 (1)主要内容:企业社会表现. 公众意见及企业的回应与企业公民与责任 战略 (2)基本概念和知识点: 对企业社会责任的认同催生了对企业社会责任表现进行测度和量化评价 的需求，从而形成了企业社会表现（CSP)理论。企社会表现评价起源于赛 思的社会表现分析，企业的社会表现行为分为三种状态：社会约束、社会 责任状态和社会反应。 (3)问题与应用（能力要求）: