第三节。社会组织的外部公众 外部公众是公茶芙系工作的重点 外部公众:对组织的生存和发展具有直接或间接 的制约力和影响力,是组织必须适应、协调和 不断完善的外部力量。正确认识外部公共关系 及其重要性。外部公共关系包括: ①顾客关系②资源关系③经销关系④金融关系 ⑤社区关系⑥政府关系⑦新闻媒介关系⑧教育 科研关系⑨名流关系⑩竞争关系第三节 社会组织的外部公众 一、外部公众是公共关系工作的重点 外部公众：对组织的生存和发展具有直接或间接 的制约力和影响力，是组织必须适应、协调和 不断完善的外部力量。正确认识外部公共关系 及其重要性。外部公共关系包括： ①顾客关系②资源关系③经销关系④金融关系 ⑤社区关系⑥政府关系⑦新闻媒介关系⑧教育 科研关系⑨名流关系⑩竞争关系