8.对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在重组企业业务流程过程中的具体实 施，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。 A,系统 B.集成 C.分割 D.组合 9.标杆法是美国( )公司确立的经营分析手法。 A.沃尔玛 B.微软 C.通用 D.施乐 10.为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是( )接触顾客。 A.单点 B.多点 C.二点 D.三点 得 分 评卷人 三、多项选择题（每小题3分，共15分，多选少选不得分） 1.供应链管理的特征主要有( ) A.供应链管理表现出一种无所不能的特征 B.供应链的管理目标呈现一种多元化的特征和超常的性质 C,供应链管理视域极大拓宽 D.供应链管理要素更加多样，包容度大大增加 E.供应链管理系统的复杂性增加，系统边界日益模糊 2.最常见的供应链管理方法有( )。 A.快速反应 B.有效客户反应 C.商品分类管理 D.企业资源计划管理 E.质量管理 3.需求放大现象产生的原因归纳为( )方面。 A.需求预测修正 B.订货批量决策 C.价格波动 D.短缺博弈 E.降低成本 16098.对企业进行业务流程重组实际上是( )思想在 重组企业业务流程过程中的具体实 施 ，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。 A、系统 C.分 割 集成 组合 9.标杆法是美国( )公司确立的经营分析手法 。 A.沃 尔玛 B.微软 C.通 用 D.施 乐 10.为了做到对顾客负责 ，及时满足顾客的需求，采取的策略是( )接触顾客。 A.单 点 一 占 B.多点 D.三点 得 分 评卷人 三、多项选择题(每小题 3分 ，共 15分 ，多选少选不得分) 1.供应链管理的特征主要有( )。 A.供应链管理表现出一种无所不能的特征 B.供应链的管理目标呈现一种多元化的特征和超常的性质 C.供应链管理视域极大拓宽 I).供应链管理要素更加多样，包容度大大增加 E.供应链管理系统的复杂性增加，系统边界日益模糊 2.最常见的供应链管理方法有( )。 A.快速反应 B.有效客户反应 C.商品分类管理 D.企业资源计划管理 E.质量管理 3.需求放大现象产生的原因归纳为( )方面。 A.需求预测修正 13，订货批量决策 (二.价格波动 U.短缺博弈 E.降低成本 1609