③非言语沟通 是指以非口头和书面语言形式所进行的信息传递, 是人际沟通的一种辅助手段。 ④电子沟通是以电子符号形式通过电子媒体进行 的沟通。8 ◼ ③非言语沟通 ◼ 是指以非口头和书面语言形式所进行的信息传递， 是人际沟通的一种辅助手段。 ◼ ④电子沟通是以电子符号形式通过电子媒体进行 的沟通