(2)采购与供应、库存控制的方法与策略: (3)仓库的作业管理等 物料管理与运输管理是物流管理的主要内容,必须不断地改进管理方法,使物流管理向零库存这个极限 标努力,降低库存成本和运输费用,优化运输路线,保证准时交货,实现物流过程的适时、适量、适地的 高效运作。关于库存管理的内容在上一章中己有论述,采购问题将在下面两节中详细论述 4.基础性的战略 第四层次的战略是基础性的战略,主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。内容包括: (1)组织系统管理 2)信息系统管理 (3)政策与策略 (4)基础设施管理 要建全物流系统的组织管理结构和人员配备,就要重视对企业有关人员的培训,提高他们的业务素质,例 如,采购与销售部门是企业的两个对外业务协调部门,他们工作的好坏直接关系到企业与合作伙伴的关系 和企业的形象,因此必须加强对这两个部门的领导与组织工作 信息系统是物流系统中传递物流信息的桥梁,库存管理信息系统、配送分销系统、用户信息系统 EDI/ Internet数据交换与传输系统、电子资金交易系统(EFT)、零售点PsS,对提高物流系统的运行效 率起着关键作用,因此必须从战略的高度去规划与管理,才能保证物流系统高效运行 有效资源配 物流管理的作用就是通过有效的资源配置,使供应链各企业之间的物料得到最充分的利用,保证供应链实 时的物料供应、同步化的运作 供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配,使各成员企业实现资源最充分的 利用。比如台湾的电脑业所推行的全球运筹式产销模式,就充分利用了物流网络的资源配置功能,实现全 球资源的有效配置。这种模式的思想就是按客户订单组织生产,生产采用分散的模式,将全球的电脑资源 利用起来。采取外包的形式,将电脑中的各种零配件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产,通 过全球物流网络发往同一配送中心组装,再由配送中心将组装好的电脑发送给用户。美国许多跨国公司都 有完备的物流网络系统,其物流系统能快速地把世界各地的资源最充分地利用起来,有很强的竞争力,企 业也有很高的敏捷性和柔性,十分有利于实现全球跨国经营。 供应链的物流系统能否实现有效的资源配置取决于物流信息系统的完备性和合作企业合作性 四、全球后勤系统 全球化己成为新时期企业竞争的一个显著特点。当一个企业发展成为全球性的企业时,就需要有全球供应 链管理系统,为此必须建立全球的后勤保障体系,否则,企业将无法适应全球竞争的要求, 企业的全球供应链管理系统应主要考虑如下几个方面的问题 1.建立全球的售后服务体系 实现全球供应链管理的企业需要建立完善的全球后勤服务体系,以保证物流畅通和树立良好的企业形象。 海尔集团是我国成功打入国际市场、实施全球化经营的大型国有企业。海尔的洗衣机生产销售已经形成全 球供应链管理模式,销售网点已分布到世界国地,形成了我国海外经营业务最大的国有企业。在进军国际 市场的过程中,海尔非常注意售后服务的工作,使海尔产品在任何国家和地区都能获得满意的服务。服务 至上是海尔能够成为跨国经营的大型国有企业的秘诀 2.建立全球供应链需求信息网络 全球化经营和本地化经营的最大不同是需求信息来源的多样化、地区差别化、消费的文化价值差异化等, 因此企业要根据不同的国情,对需求特点进行分析,建立全球需求信息反馈系统。全球供应链的信息需要 从一个地区反馈到另一个地区,从一个供应链节点企业到另一个节点企业,形成满足供应链管理要求的信 息网络,它是维护全球供应信息的一致性、保证全球供应链的信息能够准确无误、畅通无阻、进而实现全 球供应链同步化运营的关键。另外,由于不同国家的信息系统是异构的,应采用远程多代理的、统一的数 据传输方式,这对提高全球信息系统的运行速度与效率非常重要 3.建立全球化合作关系网,提高物流效率 由于全球供应链跨越不同的国家和地区,物流过程要经过海关、机场、港口等,运输过程十分复杂,有汽 车、飞机、轮船等各种运输工具,还有不同国家的管理与地区性政策等都将会导致物流过程的效率变低 为了提高物流效率,必须建立全球化的合作关系网,通过和当地的物流部门进行合作,把部分业务外包给（2）采购与供应、库存控制的方法与策略； （3）仓库的作业管理等。 物料管理与运输管理是物流管理的主要内容，必须不断地改进管理方法，使物流管理向零库存这个极限目 标努力，降低库存成本和运输费用，优化运输路线，保证准时交货，实现物流过程的适时、适量、适地的 高效运作。关于库存管理的内容在上一章中已有论述，采购问题将在下面两节中详细论述。 4. 基础性的战略 第四层次的战略是基础性的战略，主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。内容包括： （1）组织系统管理； （2）信息系统管理； （3）政策与策略； （4）基础设施管理。 要建全物流系统的组织管理结构和人员配备，就要重视对企业有关人员的培训，提高他们的业务素质，例 如，采购与销售部门是企业的两个对外业务协调部门，他们工作的好坏直接关系到企业与合作伙伴的关系 和企业的形象，因此必须加强对这两个部门的领导与组织工作。 信息系统是物流系统中传递物流信息的桥梁，库存管理信息系统、配送分销系统、用户信息系统、 EDI/Internet 数据交换与传输系统、电子资金交易系统（EFT）、零售点 POS，对提高物流系统的运行效 率起着关键作用，因此必须从战略的高度去规划与管理，才能保证物流系统高效运行。 三、有效资源配置 物流管理的作用就是通过有效的资源配置，使供应链各企业之间的物料得到最充分的利用，保证供应链实 时的物料供应、同步化的运作。 供应链管理的目的是要通过合作与协调实现资源的共享和最佳资源搭配，使各成员企业实现资源最充分的 利用。比如台湾的电脑业所推行的全球运筹式产销模式，就充分利用了物流网络的资源配置功能，实现全 球资源的有效配置。这种模式的思想就是按客户订单组织生产，生产采用分散的模式，将全球的电脑资源 利用起来。采取外包的形式，将电脑中的各种零配件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，通 过全球物流网络发往同一配送中心组装，再由配送中心将组装好的电脑发送给用户。美国许多跨国公司都 有完备的物流网络系统，其物流系统能快速地把世界各地的资源最充分地利用起来，有很强的竞争力，企 业也有很高的敏捷性和柔性，十分有利于实现全球跨国经营。 供应链的物流系统能否实现有效的资源配置取决于物流信息系统的完备性和合作企业合作性。 四、全球后勤系统 全球化已成为新时期企业竞争的一个显著特点。当一个企业发展成为全球性的企业时，就需要有全球供应 链管理系统，为此必须建立全球的后勤保障体系，否则，企业将无法适应全球竞争的要求。 企业的全球供应链管理系统应主要考虑如下几个方面的问题。 1. 建立全球的售后服务体系 实现全球供应链管理的企业需要建立完善的全球后勤服务体系，以保证物流畅通和树立良好的企业形象。 海尔集团是我国成功打入国际市场、实施全球化经营的大型国有企业。海尔的洗衣机生产销售已经形成全 球供应链管理模式，销售网点已分布到世界国地，形成了我国海外经营业务最大的国有企业。在进军国际 市场的过程中，海尔非常注意售后服务的工作，使海尔产品在任何国家和地区都能获得满意的服务。服务 至上是海尔能够成为跨国经营的大型国有企业的秘诀。 2. 建立全球供应链需求信息网络 全球化经营和本地化经营的最大不同是需求信息来源的多样化、地区差别化、消费的文化价值差异化等， 因此企业要根据不同的国情，对需求特点进行分析，建立全球需求信息反馈系统。全球供应链的信息需要 从一个地区反馈到另一个地区，从一个供应链节点企业到另一个节点企业，形成满足供应链管理要求的信 息网络，它是维护全球供应信息的一致性、保证全球供应链的信息能够准确无误、畅通无阻、进而实现全 球供应链同步化运营的关键。另外，由于不同国家的信息系统是异构的，应采用远程多代理的、统一的数 据传输方式，这对提高全球信息系统的运行速度与效率非常重要。 3. 建立全球化合作关系网，提高物流效率 由于全球供应链跨越不同的国家和地区，物流过程要经过海关、机场、港口等，运输过程十分复杂，有汽 车、飞机、轮船等各种运输工具，还有不同国家的管理与地区性政策等都将会导致物流过程的效率变低。 为了提高物流效率，必须建立全球化的合作关系网，通过和当地的物流部门进行合作，把部分业务外包给