5.1可用性与可用性工程 ◆可用性定义(ISO9241-11) 可用性是指特定的用户在特定的环境下使用产品并 达到特定目标的效力、效率和满意的程度 ◆其他定义 可用性意味着使用产品的人能够快速而方便的完成 任务 ◆以用户为中心 ◆使用产品过程中的体验 人机交互技术编写组人机交互技术编写组 3 5.1可用性与可用性工程 可用性定义（ISO9241-11） ◼ 可用性是指特定的用户在特定的环境下使用产品并 达到特定目标的效力、效率和满意的程度。 其他定义 ◼ 可用性意味着使用产品的人能够快速而方便的完成 任务 以用户为中心 使用产品过程中的体验