根据知名度和美誉度在现实状况中的不同 构成,可以将组织的实际形象区分为四种状态 (见图7—2组织形象地位四象限图): 高美誉度 A C低卸名度 B 高知名度 低美誉度 图7一2组织形象地位四象限图 1.高知名度/高美誉度(见象限I的A、B) 2.高美誉度/低知名度(见象限Ⅱ的C) 3.低知名度/低美誉度(如象限Ⅲ的D) 4.低美誉度/高知名度(如象限IV的E) 可见,测量组织的形象地位。不仅可以确定 公共关系的实际状态,初步诊断公共关系的问 题,而且为制定公共关系的方针、策略提供依 据,是公关决策的必要步骤。根据知名度和美誉度在现实状况中的不同 构成，可以将组织的实际形象区分为四种状态 (见图7—2组织形象地位四象限图)： 图7—2组织形象地位四象限图 1．高知名度／高美誉度(见象限I的A、B) 2．高美誉度／低知名度(见象限Ⅱ的C) 3．低知名度／低美誉度(如象限Ⅲ的D) 4．低美誉度／高知名度(如象限IV的E) 可见，测量组织的形象地位。不仅可以确定 公共关系的实际状态，初步诊断公共关系的问 题，而且为制定公共关系的方针、策略提供依 据，是公关决策的必要步骤。 高美誉度 C A II I B 低 高 知 知 名 O 名 度 度 III IV D E 低美誉度