和需求的预测要从数量和质量这两个方面来进行。②人力资源规划的 内容：人力资源规划的内容主要包括两个方面，即人力资源总体规划 和人力资源业务规划。③人力资源规划的分类：人力资源规划的分类 在实践中存在不同的形式，对这些形式的区分将有助于我们更深入地 把握人力资源规划的内容。按照规划的独立性，可分为独立性的人力 资源规划和附属性的人力资源规划：按照规划的范围大小，可划分为 整体的人力资源规划和部门的人力资源规划：按照规划的时间长短， 可划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资 源规划三类。④人力资源规划的意义和作用：人力资源规划的意义和 作用在于：有助于企业发展战略的制定：有助于企业保持人员状况的 稳定：有助于企业降低人工成本的开支：还对人力资源管理的其他职 能具有指导意义。⑤人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系。 ⑥人力资源规划的程序：人力资源规划的过程一般包括以下四个步骤： 准备阶段、预测阶段、实施阶段、评估阶段。 2.基本概念和知识点：人力资源规划的含义、内容、分类、意义和作用。 3.问题与应用（能力要求）：了解人力资源规划的含义、内容、分类、意 义，理解人力资源规划的意义和作用。 第2节人力资源需求、供给的预测和平衡 1.主要内容：①人力资源需求预测：人力资源需求预测是指对企业在未 来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。 这里所指的需求是完全需求，是在不考虑企业现有人力资源状况和变 动情况下的需求。至于净需求，则需要和预测的供给进行比较后才能 够得出。人力资源需求预测需考虑的因素包括：(1)企业的发展战略和 经营规划：(2)产品和服务的需求：(3)职位的工作量：(4)生产效率的变 化。人力资源需求预测的方法包括四种：(1)主观判断法：(2)德尔菲法 (3)趋势预测法：(4)回归预测法：(5)比率预测法。②人力资源供给预测： 人力资源供给预测是指对在未来某一特定时期内能够提供给企业的人 力资源的数量、质量以及结构进行估计。其中，内部供给是指从内部 劳动力市场提供的人力资源供给，外部供给则是指从外部劳动力市场 提供的人力资源供给。人力资源供给的来源有外部供给和内部供给。 其中内部供给分析主要有：()现有人力资源分析：(2)人员流动分析： (3)人员质量分析。人力资源供给预测的方法有四种：(1技能清单：2 人员替换：3)人力资源“水池”模型：(4)马尔科夫模型。③人力资源 供需的平衡：人力资源供需的平衡是人力资源规别的最终目的，企业 人力资源供给和需求预测的比较一般会有以下几种结果：()供给和需 9 9 和需求的预测要从数量和质量这两个方面来进行。②人力资源规划的 内容：人力资源规划的内容主要包括两个方面，即人力资源总体规划 和人力资源业务规划。③人力资源规划的分类：人力资源规划的分类 在实践中存在不同的形式，对这些形式的区分将有助于我们更深入地 把握人力资源规划的内容。按照规划的独立性，可分为独立性的人力 资源规划和附属性的人力资源规划；按照规划的范围大小，可划分为 整体的人力资源规划和部门的人力资源规划；按照规划的时间长短， 可划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资 源规划三类。④人力资源规划的意义和作用：人力资源规划的意义和 作用在于：有助于企业发展战略的制定；有助于企业保持人员状况的 稳定；有助于企业降低人工成本的开支；还对人力资源管理的其他职 能具有指导意义。⑤人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系。 ⑥人力资源规划的程序：人力资源规划的过程一般包括以下四个步骤： 准备阶段、预测阶段、实施阶段、评估阶段。 2．基本概念和知识点：人力资源规划的含义、内容、分类、意义和作用。 3．问题与应用（能力要求）：了解人力资源规划的含义、内容、分类、意 义，理解人力资源规划的意义和作用。 第 2 节 人力资源需求、供给的预测和平衡 1．主要内容：①人力资源需求预测：人力资源需求预测是指对企业在未 来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。 这里所指的需求是完全需求，是在不考虑企业现有人力资源状况和变 动情况下的需求。至于净需求，则需要和预测的供给进行比较后才能 够得出。人力资源需求预测需考虑的因素包括：(1)企业的发展战略和 经营规划；(2)产品和服务的需求；(3)职位的工作量；(4)生产效率的变 化。人力资源需求预测的方法包括四种：(1)主观判断法；(2)德尔菲法； (3)趋势预测法；(4)回归预测法；(5)比率预测法。②人力资源供给预测： 人力资源供给预测是指对在未来某一特定时期内能够提供给企业的人 力资源的数量、质量以及结构进行估计。其中，内部供给是指从内部 劳动力市场提供的人力资源供给，外部供给则是指从外部劳动力市场 提供的人力资源供给。人力资源供给的来源有外部供给和内部供给。 其中内部供给分析主要有：(1)现有人力资源分析；(2)人员流动分析； (3)人员质量分析。人力资源供给预测的方法有四种：(1)技能清单；(2) 人员替换；(3)人力资源“水池”模型；(4)马尔科夫模型。③人力资源 供需的平衡：人力资源供需的平衡是人力资源规划的最终目的，企业 人力资源供给和需求预测的比较一般会有以下几种结果：(1)供给和需