价值工程 Chapter 按功能的特点,可分为使用功能和外观功能 使用功能是给用户带来效用的功能。外观功能又 王见 称美学功能,它通过色彩、造型和图案等对消费 代 者心理产生魅力。虽然外观功能并不影响产品的 使用,但又不容忽视,必须重视。一般产品经常 需要具备某种美学功用,有些服务项目则需要满 足某种顾客显示身份的豪华要求。对有的产品 管人们只追求萁质量功能而木管套外观。宥些严品 人们只追求其具有纪念或象征意义,并不要求它 具有实质性的使用功能 从用户的角度看:功能可分为必要功能和多 余功能。必要功能是指用戶所要求并承认的功能。 基本功能就属子必要功能,它是二件产品的价值 所在。如果一个服务项自、一套设计方案、一件 品,其中有某些服务步骤,某些零部件既无使 用功能又无外观功能,则可称之为多余功能或不 必要功能。 9-8Chapter 9 9-8 价值工程 按功能的特点，可分为使用功能和外观功能， 使用功能是给用户带来效用的功能 。外观功能又 称美学功能，它通过色彩、造型和图案等对消费 者心理产生魅力。虽然外观功能并不影响产品的 使用，但又不容忽视，必须重视。一般产品经常 需要具备某种美学功用，有些服务项目则需要满 足某种顾客显示身份的豪华要求。对有的产品， 人们只追求其质量功能而不管其外观。有些产品， 人们只追求其具有纪念或象征意义，并不要求它 具有实质性的使用功能。 从用户的角度看，功能可分为必要功能和多 余功能。必要功能是指用户所要求并承认的功能。 基本功能就属于必要功能，它是一件产品的价值 所在。如果一个服务项目、一套设计方案、一件 产品，其中有某些服务步骤，某些零部件既无使 用功能又无外观功能，则可称之为多余功能或不 必要功能