现代企业管理理念、方法、技术 邬适融主编 第9章价值工程
Chapter 9 9-1 价值工程 第9章 价值工程 现代企业管理——理念、方法、技术 邬适融 主编
价值工程 Chapter 价值分析的思想精髓 王见 代 价值工程的根本思想在于:“以最低成本满足需 企求”。这句话里有两个关键点:是“最低成本”,这 意味着:设计者要寻求以尽可能低的成本来实现原有功 能的方法,这单的成本不仅指产品的设计、生产成本 管还包括用户的徒用成本和报废成本。比如,对于电冰箱 理来说,省电型冰箱并不会减少生产者的成本,但是它节 课省了用户的使用成本:无氟冰箱并不会减少生产者的成 件香,但是无氟涔箱节省了社会成本(减了污染 这是在提醒设计者去掉产品的过剩功能。比如,鞋帮坏 了的鞋子,这时它坚实耐用的鞋底并不能给用户带来任 何价值,就是一种过剩功能,用戶支付的用于购买这 部分的金钱就是、种浪费。价值分析中隐含着这样的思 想精髓:符合顾客需求的才是价值。因此,设计者们应 充分的了解客戶需求,并着方子提升产品的价值 9-2
Chapter 9 9-2 价值工程 价值分析的思想精髓 价值工程的根本思想在于：“以最低成本满足需 求”。这句话里有两个关键点：一是“最低成本”，这 意味着，设计者要寻求以尽可能低的成本来实现原有功 能的方法，这里的成本不仅指产品的设计、生产成本， 还包括用户的使用成本和报废成本。比如，对于电冰箱 来说，省电型冰箱并不会减少生产者的成本，但是它节 省了用户的使用成本；无氟冰箱并不会减少生产者的成 本，但是，无氟冰箱节省了社会成本（减少了污染）， 因而它们都应该是设计者的努力方向。二是“需求”， 这是在提醒设计者去掉产品的过剩功能。比如，鞋帮坏 了的鞋子，这时它坚实耐用的鞋底并不能给用户带来任 何价值，就是一种过剩功能，用户支付的用于购买这一 部分的金钱就是一种浪费。价值分析中隐含着这样的思 想精髓：符合顾客需求的才是价值。因此，设计者们应 充分的了解客户需求，并着力于提升产品的价值
价值工程 Chapter 9.1价值工程的基本原理 王见 代 管 ◆9.1.1价值工程的基本概念 ◆9.1.2价值工程的特征 ◆9.1.3价值工程的工作程序 9-3
Chapter 9 9-3 价值工程 9.1 价值工程的基本原理 ◆9.1.1 价值工程的基本概念 ◆9.1.2 价值工程的特征 ◆9.1.3 价值工程的工作程序
价值工程 Chapter 价值工程(Va1 ue Engineering,简称VE),也叫 值分析( Value Analysis,简称VA),是一种技术与经 王见 济相绩合的分析方法,也是一项控制成本,推动新 代 品开发行之有效的管理技术。价值工程是美国通用电 气公司工程师麦尔斯在1947年首先提出的。麦尔斯是 丛研究材料的作用问题中,总结出了一套在保证获得 同样z熊的前提下降低成本的科学分析方清,当时 管 开发、老产品改进、材料选用和工程建设等许多领域, 取得了显著效果。1954年美国海军舰船局制定了一套 值分析程序,并命名为价值工程(V)。实践表明 应用V能获得极大的经济效益,人们把它命为 “采金术”、“打开金库的钥匙”。美国曾把V与系 统分析、计算机技术、管理数学、网格技术和行为科 学称为第二次征界大战后产生的六大新的管理技术。 日本把价值工程、工业工程和质量管理称为企业管理 方法的三大支柱。在我国,国家经委把价值工程定为 推广现代管理的重要方法之一
Chapter 9 9-4 价值工程 价值工程(Value Engineering,简称VE)，也叫价 值分析(Value Analysis,简称VA)，是一种技术与经 济相结合的分析方法，也是一项控制成本，推动新产 品开发行之有效的管理技术。价值工程是美国通用电 气公司工程师麦尔斯在1947年首先提出的。麦尔斯是 从研究材料的作用问题中，总结出了一套在保证获得 同样功能的前提下降低成本的科学分析方法，当时称 为价值分析（VA）。后来该方法被广泛应用于新产品 开发、老产品改进、材料选用和工程建设等许多领域， 取得了显著效果。1954年美国海军舰船局制定了一套 价值分析程序，并命名为价值工程（VE）。实践表明 推广应用VE能获得极大的经济效益，人们把它命为 “采金术”、“打开金库的钥匙”。美国曾把VE与系 统分析、计算机技术、管理数学、网格技术和行为科 学称为第二次世界大战后产生的六大新的管理技术。 日本把价值工程、工业工程和质量管理称为企业管理 方法的三大支柱。在我国，国家经委把价值工程定为 推广现代管理的重要方法之一
价值工程 Chapter 9.1.1价值工程的基本概念 王见 代 价值 价值工程中的“价值”不同于政治经济学中有 关价值的概念,它是指投入与产出或效用与费用的 管 比值。 课2.功能 功能是指产品所具有的特定用途和使用价值, 是构成产品本质的核心内容。 3、成本 价值工程中成本是指产品的总成本,即寿命周 期成本。即该产品从调研、设计、制造、使用直至 报度为止的产品寿命周期所花的全部费用 9-5
Chapter 9 9-5 价值工程 9.1.1 价值工程的基本概念 1．价值 价值工程中的“价值”不同于政治经济学中有 关价值的概念，它是指投入与产出或效用与费用的 比值。 2．功能 功能是指产品所具有的特定用途和使用价值， 是构成产品本质的核心内容。 3、成本 价值工程中成本是指产品的总成本，即寿命周 期成本。即该产品从调研、设计、制造、使用直至 报度为止的产品寿命周期所花的全部费用
价值工程 Chapter 1.价值 价值工程中的“价值”不同于政治经济学中有关价值 王见 的概念,它是指投入与产出或效用与费用的比值,所以, 代 价值的定义可用下式表示: F C 管式中:V( Value)—价值 F( Function)—功能 C(Cost)一一成本 价值工程中的价值,是一个特定的概念,是指消耗单 位成本(费用)所换来的功能(使用价值),是比较价值 的简称 人们购买商品常常会有“价廉物美”的要求,“物美” 实际上就是反映商品的性能,质量水平;“价廉”就是反 映商品的成本水平,顾客购买时考虑合算不合算,就是针 对商品的价值而言的。 9-6
Chapter 9 9-6 价值工程 1．价值 价值工程中的“价值”不同于政治经济学中有关价值 的概念，它是指投入与产出或效用与费用的比值，所以， 价值的定义可用下式表示： 式中: V（Value）——价值 F（Function）——功能 C（Cost）——成本 价值工程中的价值，是一个特定的概念，是指消耗单 位成本（费用）所换来的功能（使用价值），是比较价值 的简称。 人们购买商品常常会有“价廉物美”的要求，“物美” 实际上就是反映商品的性能，质量水平；“价廉”就是反 映商品的成本水平，顾客购买时考虑合算不合算，就是针 对商品的价值而言的。 C F V =
价值工程 Chapter 2.功能 功能是指产品所具有的特定用途和使用价值,是 王见 构成产品本质的核心内容。 代 对一件产品而言,功能就是产品的用途与性能 全何曰种产品都有着一定的功態室是消費者购妥的 们需要的不是产品本身,而是产品的功能。”确实 管人们举不出任何一件人们所需要的但又没有适当功能 理里的产品或服务。 个产品可以具有多种功能,这些功能并不是同 件要。所以,有必要对功能进行分类,以便抓往 按功能的重要程度,可分为基本功能和辅助功能。 基本功能是指丧失了该功能后就失去了基本使用意义 的功能。辅助功能又称二次功能。对于发挥基本功能 来说,辅助功能起直接支持作用。丧失了辅助功能不 会失去系统的主要功能,但对系统的基本功能产生某 9,种程度的影响,以致不能达到最佳状态
Chapter 9 9-7 价值工程 2．功能 功能是指产品所具有的特定用途和使用价值，是 构成产品本质的核心内容。 对一件产品而言，功能就是产品的用途与性能。 任何一种产品都有着一定的功能，它是消费者购买的 基本目的。正如价值工程的创始人麦尔斯指出：“人 们需要的不是产品本身，而是产品的功能。”确实， 人们举不出任何一件人们所需要的但又没有适当功能 的产品或服务。 一个产品可以具有多种功能，这些功能并不是同 等重要的。所以，有必要对功能进行分类，以便抓住 主要矛盾。 按功能的重要程度，可分为基本功能和辅助功能。 基本功能是指丧失了该功能后就失去了基本使用意义 的功能。辅助功能又称二次功能。对于发挥基本功能 来说，辅助功能起直接支持作用。丧失了辅助功能不 会失去系统的主要功能，但对系统的基本功能产生某 种程度的影响，以致不能达到最佳状态
价值工程 Chapter 按功能的特点,可分为使用功能和外观功能 使用功能是给用户带来效用的功能。外观功能又 王见 称美学功能,它通过色彩、造型和图案等对消费 代 者心理产生魅力。虽然外观功能并不影响产品的 使用,但又不容忽视,必须重视。一般产品经常 需要具备某种美学功用,有些服务项目则需要满 足某种顾客显示身份的豪华要求。对有的产品 管人们只追求萁质量功能而木管套外观。宥些严品 人们只追求其具有纪念或象征意义,并不要求它 具有实质性的使用功能 从用户的角度看:功能可分为必要功能和多 余功能。必要功能是指用戶所要求并承认的功能。 基本功能就属子必要功能,它是二件产品的价值 所在。如果一个服务项自、一套设计方案、一件 品,其中有某些服务步骤,某些零部件既无使 用功能又无外观功能,则可称之为多余功能或不 必要功能。 9-8
Chapter 9 9-8 价值工程 按功能的特点，可分为使用功能和外观功能， 使用功能是给用户带来效用的功能 。外观功能又 称美学功能，它通过色彩、造型和图案等对消费 者心理产生魅力。虽然外观功能并不影响产品的 使用，但又不容忽视，必须重视。一般产品经常 需要具备某种美学功用，有些服务项目则需要满 足某种顾客显示身份的豪华要求。对有的产品， 人们只追求其质量功能而不管其外观。有些产品， 人们只追求其具有纪念或象征意义，并不要求它 具有实质性的使用功能。 从用户的角度看，功能可分为必要功能和多 余功能。必要功能是指用户所要求并承认的功能。 基本功能就属于必要功能，它是一件产品的价值 所在。如果一个服务项目、一套设计方案、一件 产品，其中有某些服务步骤，某些零部件既无使 用功能又无外观功能，则可称之为多余功能或不 必要功能
价值工程 Chapter 3、成本 价值工程中成本是指产品的总成本,即寿命周期成 现本。即该产品从调研、设计、制造、使用直至报度为止 代的产品寿命周期所花的全部费用,它的构成如图9-1所 全示 产品寿命周期 管 用户 用户需 需要「产品开发设计产品生产制造使用服务 要功能 功能 的满足 C C (生产成本) (使用成本) C=C,+C (寿命周期成本) 图9-1产品寿命周期成本构成图 9-9
Chapter 9 9-9 价值工程 3、成本 价值工程中成本是指产品的总成本，即寿命周期成 本。即该产品从调研、设计、制造、使用直至报度为止 的产品寿命周期所花的全部费用，它的构成如图9-1所 示 。 用户 需要 功能 用户需 要功能 的满足 产品寿命周期 产品开发设计 产品生产制造 使用服务 C2 （使用成本） C1 （生产成本） C=C1 +C2 （寿命周期成本） 图9-1 产品寿命周期成本构成图
价值工程 Chapter 由图9-1可见,产品寿命周期费用(成本)C可分 现为两大部分,即由研制、生产阶段的产品制造成本C1, 代也就是用户购买产品的费用,包括产品的科研、试验 设计、试制、生产、销售等费用及税利等;使用阶段 的费用构成产品的使用成本C2,它包括产品使用过程 管 中的能耗费用、维修费用、人工费用、管理费用等 有时还包括报废拆除所需费用(扣除残值)。所以 寿命周期成本上升或降低,不仅关系到制造企业的利 益,同时也是用户的要求,并和社会劳动的节约密切 相关。降低产品寿命周期费用,既符合用户和企业的 利益,也可使用整个社会人力、物力、资源泉得到合 理利用和节约。只有总成本降低了,才能体现为整个 社会的经济效果。降低产品的使用成本是节约国家资 源的重要途径。所以,价值工程应着眼于整个产品寿 命周期费用。 9-10
Chapter 9 9-10 价值工程 由图9-1可见，产品寿命周期费用（成本）C可分 为两大部分，即由研制、生产阶段的产品制造成本C1， 也就是用户购买产品的费用，包括产品的科研、试验 设计、试制、生产、销售等费用及税利等；使用阶段 的费用构成产品的使用成本C2，它包括产品使用过程 中的能耗费用、维修费用、人工费用、管理费用等， 有时还包括报废拆除所需费用（扣除残值）。所以， 寿命周期成本上升或降低，不仅关系到制造企业的利 益，同时也是用户的要求，并和社会劳动的节约密切 相关。降低产品寿命周期费用，既符合用户和企业的 利益，也可使用整个社会人力、物力、资源泉得到合 理利用和节约。只有总成本降低了，才能体现为整个 社会的经济效果。降低产品的使用成本是节约国家资 源的重要途径。所以，价值工程应着眼于整个产品寿 命周期费用