二、中海2000物流管理信息系统 海物流管理系统的总体结构由物流管理系统、物流业务系统、物流电子商务系统和客户 服务系统4个部分组成。物流管理系统主要应用于物流公司的各个职能部门,实现对办公 人事、财务、合同、客户关系、统计分析等的管理:物流作业系统应用于物流操作层,主要 功能有仓储、运输、货代、配送、报关等;电子商务系统使客户通过 Internet实现网上数 据的实时查询和网上下单;客户服务系统为客户提供优质的服务 中海2000物流管理信息系统采用 Internet/Extranet/Intranet网络结构,以满足物流网络 化管理的需要。整个网络系统分为外网、内网和中网。外网即是经过路由器和防火墙接入 Internet,通过电子商务系统,实现物流供应链中上下游企业、政府有关部门和海关相互的 数据交换;内网是物流企业内部运作的 Intranet局域网络,运行物流业务管理系统,实现物 流企业内部管理的信息化;中网则是用防火墙与内网和外网隔离的中间地带,用于阻隔非法 入侵以及组织VPN(虚拟专用网)的安全访问措施 系统采用标准的浏览器/应用服务器数据库服务器三层结构,应用程序集中在中间层的 应用服务器中,客户端以WEB方式通过浏览器调用,大大拓展了应用端的使用范围,满足 了企业电子商务应用的需求 系统采用国际上流行的软件开发规范J2EE(Java2 Platform Enterprise Edition)作为开 发平台,通过组件式开发和模块拼装,保证了系统具有良好的移植性、安全性、实用性、可 维护性。 系统将各种物流技术如GPS/ GSM/GIS技术、条码技术、EDI技术等进行了有机的集成, 开发有多种接口,以保证和其他外部系统进行良好的信息交换和集成 系统由仓库管理、运输管理、配送管理、货代管理、报关管理、调度管理、采购管理、 商务管理、合同管理、客户管理、结算管理、统计管理、办公管理、财务管理、数据交换管 理、决策管理等16个功能子系统构成。这16个系统既可以组合运行,满足不同企业的个性 化需要,又可集成在一起使用,实现物流各环节的信息化集成管理。 系统所包含的物流电子商务系统为客户提供了实时查询、清单录入、网上下单、信息服 务、网上报价、网上交易、网上联盟、数据交换、信息外包、项目招标等功能,无论客户在 什么地方,都可以方便地和客户进行及时的信息交流。客户服务系统则为客户提供了流程查 询、定制査询、在库査询、在途査询、帐单下载、实时跟踪、定制信息、咨询服务等功能, 通过这些功能,客户可随时了解物流公司所提供的各种物流服务状况,物流公司也可了解到 客户的各种反馈意见,以便及时改进服务,不断提高物流服务水平。 三、中海物流的服务 1.运输服务 1)设施 中海物流注资1000万元成立了专门的运输公司。目前运输公司拥有自有海关监管车辆 30多部,可调度车辆近200部。在车型上,有货柜车、散货车、空调车、冷冻车等,车型 齐全。 公司一向重视运输资源的合理配备,和其他运输企业建立有广泛的运输联盟。除在公路 运输上,公司拥有自己的强大车队外,在水路、铁路、航空运输方面和其他优势企业强强合 作,建立了庞大的运输网络,可为客户提供全方位的运输服务 2)宗旨 公司为客户提供运输服务的宗旨是:安全、优质、快捷、准确。2 二、中海 2000 物流管理信息系统 海物流管理系统的总体结构由物流管理系统、物流业务系统、物流电子商务系统和客户 服务系统 4 个部分组成。物流管理系统主要应用于物流公司的各个职能部门，实现对办公、 人事、财务、合同、客户关系、统计分析等的管理；物流作业系统应用于物流操作层，主要 功能有仓储、运输、货代、配送、报关等；电子商务系统使客户通过 Internet 实现网上数 据的实时查询和网上下单；客户服务系统为客户提供优质的服务。 中海 2000 物流管理信息系统采用 Internet/Extranet/Intranet 网络结构，以满足物流网络 化管理的需要。整个网络系统分为外网、内网和中网。外网即是经过路由器和防火墙接入 Internet，通过电子商务系统，实现物流供应链中上下游企业、政府有关部门和海关相互的 数据交换；内网是物流企业内部运作的 Intranet 局域网络，运行物流业务管理系统，实现物 流企业内部管理的信息化；中网则是用防火墙与内网和外网隔离的中间地带，用于阻隔非法 入侵以及组织 VPN（虚拟专用网）的安全访问措施。 系统采用标准的浏览器/应用服务器/数据库服务器三层结构，应用程序集中在中间层的 应用服务器中，客户端以 WEB 方式通过浏览器调用，大大拓展了应用端的使用范围，满足 了企业电子商务应用的需求。 系统采用国际上流行的软件开发规范 J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition）作为开 发平台，通过组件式开发和模块拼装，保证了系统具有良好的移植性、安全性、实用性、可 维护性。 系统将各种物流技术如 GPS/GSM/GIS 技术、条码技术、EDI 技术等进行了有机的集成， 开发有多种接口，以保证和其他外部系统进行良好的信息交换和集成。 系统由仓库管理、运输管理、配送管理、货代管理、报关管理、调度管理、采购管理、 商务管理、合同管理、客户管理、结算管理、统计管理、办公管理、财务管理、数据交换管 理、决策管理等 16 个功能子系统构成。这 16 个系统既可以组合运行，满足不同企业的个性 化需要，又可集成在一起使用，实现物流各环节的信息化集成管理。 系统所包含的物流电子商务系统为客户提供了实时查询、清单录入、网上下单、信息服 务、网上报价、网上交易、网上联盟、数据交换、信息外包、项目招标等功能，无论客户在 什么地方，都可以方便地和客户进行及时的信息交流。客户服务系统则为客户提供了流程查 询、定制查询、在库查询、在途查询、帐单下载、实时跟踪、定制信息、咨询服务等功能， 通过这些功能，客户可随时了解物流公司所提供的各种物流服务状况，物流公司也可了解到 客户的各种反馈意见，以便及时改进服务，不断提高物流服务水平。 三、中海物流的服务 1. 运输服务 1）设施 中海物流注资 1000 万元成立了专门的运输公司。目前运输公司拥有自有海关监管车辆 30 多部，可调度车辆近 200 部。在车型上，有货柜车、散货车、空调车、冷冻车等，车型 齐全。 公司一向重视运输资源的合理配备，和其他运输企业建立有广泛的运输联盟。除在公路 运输上，公司拥有自己的强大车队外，在水路、铁路、航空运输方面和其他优势企业强强合 作，建立了庞大的运输网络，可为客户提供全方位的运输服务。 2）宗旨 公司为客户提供运输服务的宗旨是：安全、优质、快捷、准确