六.简答题 1.简述全球化的一般环境 答案要点：①政治与法律环境：②经济和技术环境：③文化环境。Pp:50 2.简述全球化的经济和技术环境 答案要点：①经济体制和经济政策：②经济发展水平及其发展潜力：③市场 规模及其准入制度：④科技发展水平；⑤社会基础设施。Pp:51 3.简述全球化的文化环境 答案要点：①权利距离：②不确定性的避免：③个人主义或集体主义：④男 性化或女性化：⑤长期导向或短期导向。Pp:52 4.简述国际商务知识的含义 答案要点：①对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的了解：② 对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入了解：③深入理解一般环境和任务 环境对市场和商业活动的影响，并有效开展一系列的管理活动。Pp:58 5.简述全球化的任务环境 答案要点：①供应商：②销售商：③顾客：④竞争对手：⑤劳动力市场及工 会。Pp:54 七.论述题 1.试论述成为有效的全球管理者必须具备的关键能力。 答案要点：①国际商务知识能力：对管理着所负责的所有国家或地区的一般 环境因素的深入了解：对管理着所负责的业务的任务环境因素的深入了解：深入 理解一般环境和和认为环境对市场和商业活动的影响。②文化适应能力：管理者 了解所负责的所有国家或地区文化的价值、特点和行为倾向，并学会如何恰当地 改变自己的行为。③视角转换能力：转换到别人的视角以明白别人对事物的看法， 理解他们认为事物是什么样或者应该是什么样的看法。④创新能力：创造出新的 管理模式。四个关键能力是一个整体。Pp:57 2.管理者如何培养全球化管理的关键能力？ 答案要点：①从经历中学习：学习不同的文化知识，学会从别人的视角看待六．简答题 1．简述全球化的一般环境 答案要点：①政治与法律环境；②经济和技术环境；③文化环境。Pp:50 2．简述全球化的经济和技术环境 答案要点：①经济体制和经济政策；②经济发展水平及其发展潜力；③市场 规模及其准入制度；④科技发展水平；⑤社会基础设施。Pp:51 3．简述全球化的文化环境 答案要点：①权利距离；②不确定性的避免；③个人主义或集体主义；④男 性化或女性化；⑤长期导向或短期导向。Pp:52 4．简述国际商务知识的含义 答案要点：①对管理者所负责的所有国家或地区的一般环境因素的了解；② 对管理者所负责的业务的任务环境因素的深入了解；③深入理解一般环境和任务 环境对市场和商业活动的影响，并有效开展一系列的管理活动。Pp:58 5．简述全球化的任务环境 答案要点：①供应商；②销售商；③顾客；④竞争对手；⑤劳动力市场及工 会。Pp:54 七．论述题 1．试论述成为有效的全球管理者必须具备的关键能力。 答案要点：①国际商务知识能力：对管理着所负责的所有国家或地区的一般 环境因素的深入了解；对管理着所负责的业务的任务环境因素的深入了解；深入 理解一般环境和和认为环境对市场和商业活动的影响。②文化适应能力：管理者 了解所负责的所有国家或地区文化的价值、特点和行为倾向，并学会如何恰当地 改变自己的行为。③视角转换能力：转换到别人的视角以明白别人对事物的看法， 理解他们认为事物是什么样或者应该是什么样的看法。④创新能力：创造出新的 管理模式。四个关键能力是一个整体。Pp:57 2．管理者如何培养全球化管理的关键能力？ 答案要点：①从经历中学习：学习不同的文化知识，学会从别人的视角看待