程序化决策是指能够运用常规的方法解 决重复性的问题以达到目标的决策。程 序化决策使管理工作趋于简化和便利， 可降低管理成本，简化决策过程，能使 大量的重复性管理活动授权到下一级管 理层，是最高管理层能避免陷入日常繁 忙的事务堆中，有时间考虑组织的重大 问题，有精力处理与组织的生存和发展 等有关的非常规的重大战略问题。非程 序化决策是指解决偶尔出现的、一次性 或很少重复发生的问题作出的决策。 程序化决策是指能够运用常规的方法解 决重复性的问题以达到目标的决策。程 序化决策使管理工作趋于简化和便利， 可降低管理成本，简化决策过程，能使 大量的重复性管理活动授权到下一级管 理层，是最高管理层能避免陷入日常繁 忙的事务堆中，有时间考虑组织的重大 问题，有精力处理与组织的生存和发展 等有关的非常规的重大战略问题。非程 序化决策是指解决偶尔出现的、一次性 或很少重复发生的问题作出的决策