点击下载:北京邮电大学:《营销学》课程教学资源(PPT课件)第一部分 服务质量(主讲:唐守廉)
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Q服务行业发展八项原因 ◆生活富足 ◆休闲时间增加 ◆妇女就业增加 ◆人的预期寿命延长 ◆产品功能复杂 ◆生活事务繁多 ◆生态平衡和资源桸缺 ◆新产品涌现 北京邮电大学唐守廉北京邮电大学唐守廉 3 服务行业发展八项原因 生活富足 休闲时间增加 妇女就业增加 人的预期寿命延长 产品功能复杂 生活事务繁多 生态平衡和资源稀缺 新产品涌现
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