(三)旅游企业行为策划 旅游企业行为策划是旅游企业公共关系总目标 和组织形象策划方案的具体化,是实现企业CS策略 的具体过程。 1.生产行为的策划 不同的旅游企业,其服务于社会的运转方式虽有不同, 但追求社会效益与经济效益统一的目标却是一致的。 2.广告行为的策划 广告传播是旅游企业同社会公众沟通的主要手段,要使 自己的广告能被公众接受和喜爱,首要的是广告内容要真实; 要实事求是地向公众介绍自己的企业及产品和服务,切忌用 各种似是而非、虚假夸张的手段哄骗公众。其次是广告形式; 要有艺术性和独创性,以引起公众的注意。(三)旅游企业行为策划 旅游企业行为策划是旅游企业公共关系总目标 和组织形象策划方案的具体化，是实现企业CIS策略 的具体过程。 1．生产行为的策划 不同的旅游企业，其服务于社会的运转方式虽有不同， 但追求社会效益与经济效益统一的目标却是一致的。 2．广告行为的策划 广告传播是旅游企业同社会公众沟通的主要手段，要使 自己的广告能被公众接受和喜爱，首要的是广告内容要真实； 要实事求是地向公众介绍自己的企业及产品和服务，切忌用 各种似是而非、虚假夸张的手段哄骗公众。其次是广告形式； 要有艺术性和独创性，以引起公众的注意