第一章概论 √第一节基本概念 √第二节生产运作分类 第三节生产与运作管理的演进和发展 第四节生产过程的组织第一章 概 论 ✓第一节 基本概念 ✓第二节 生产运作分类 第三节 生产与运作管理的演进和发展 ✓第四节 生产过程的组织